Як витратити милі Аерофлот Бонус

1. Контакти
2. Правила
3. Милі за польоти
4. Термін дії миль
5. види миль
6. Перехід на інші рівні
7. Як витратити милі Аерофлот Бонус
8. милі милосердя
9. Бронювання готелей
10. Взаємодія з партнерами
11. Підвищення класу обслуговування
12. попередньо
13. На реєстраційної стійки
14. Каталог премій
15. Де продати і купити милі

Аерофлот Бонус - заохочення літаючих рейсами "Аерофлоту" (російський авіаперевізник). Учасникам вдасться:

• отримати мінімум 500 миль / 1 авіапереліт;
• швидше набрати милі, літаючи business class;
• накопичити милі, взаємодіючи з партнерами програми (вони, в свою чергу, пропонують мандрівникам преміальні послуги);
• підвищити рівень обслуговування за милі;
• відправитися в преміальний політ, взявши з собою родину або друзів;
• регулярно отримувати розсилку (новини та пропозиції);
• обзавестися Срібної, Платинової або Золотий картою.

карти програми

Зверніть увагу! Програма орієнтована на осіб, старше 12 років. 2-12-річні діти мають право взяти участь в "Аерофлот Бонус Юніор" (надалі номер рахунку буде збережений).

Контакти

За отриманням консультацій та уточненням балансу свого рахунку можна звернутися в офіси власних продажів Аерофлоту (виняток - каси на аеровокзалі Шереметьєво). Там же здійснюється прийом документації за програмою.

Важливо! Бронювання і оформлення преміального квитка є у всіх офісах, включаючи Шереметьєво.

Якщо попередньо залишити заявку на видачу карти бонусної програми, то отримати її вдасться в офісах за наступними адресами:

• Коровій вал, б.7, стр.1;
• Петрівка, д.20 / 1;
• Фрунзенська набережна, буд.4;
• Арбат, д.10;
• 1-ша Тверська-Ямська, д.32.

Кореспонденцію доцільно направляти в Москву (індекс 119002), вул. Арбат, д.10.

Правила

Вступ до програми (сайт)

Майбутнім учасникам слід зареєструватися:

• Самостійно онлайн: тисніть "Вступити в програму", де буде потрібно активація тимчасової карти (пункти її реалізації - борт авіалайнера і офіси продажів Аерофлоту);
• За допомогою банку партнера.

Зверніть увагу! За самостійну онлайн реєстрацію видають 500 миль в якості привітання.

Реєстрація учасника (введення даних)

Важливо! Як тільки рахунок поповниться на 2000 миль, учаснику автоматично буде вислана базова карта (термін її виготовлення - до 2-х тижнів, а доставки поштою Росії - до 6 тижнів).

Якщо карта буде пошкоджена / викрадено або загублено, щоб отримати іншу, потрібно онлайн запросити її дублікат через "Зворотній зв'язок" або відправити відповідну заяву на [email protected] (Вкажіть адресу, куди висилати карту). Ціна - 20 євро в рублях (послуга безкоштовна, якщо ти використовуєш золоту карту).

Милі за польоти

Бали дають тільки за вчинені польоти (все залежить від того, скільки миль від аеровокзалу відправлення до аеродрому прибуття).

Важливо! Учасникам надають 500 миль за перельоти на відстань до 800 км.

Учаснику потрібно зайти в розділ "Нарахувати милі" або відправити в "Аерофлот бонус" талони на посадку (копія / оригінал) і маршрутну квитанцію (копія).

Важливо! Автоматично милі зараховуються, якщо в системі бронювання буде відображений особистий номер учасника (він сам повинен туди його внести).

Нарахування миль не відбувається при купівлі квитків наступних тарифів:

• групових;
• субсидованих;
• безкоштовних;
• спеціальних.

Зверніть увагу! Милі за "Діловому проїзному" нараховуються, згідно з тарифом "Оптимум".

Термін дії миль

Якщо учасник за 2 роки не відправиться в регулярний рейс (квиток повинен бути куплений за тарифом, який передбачає зарахування миль), невикористані милі підлягають ануляції.

Зверніть увагу! Чи не витрачені милі, що підлягають ануляції, можна перевести на рахунок будь-якого благодійного фонду - учасника проекту "Милі милосердя" (рахунок повинен бути поповнений більш ніж на 3000 миль).

види миль

• Кваліфікаційні (K-милі): порядок нарахування - поїздки регулярними рейсами Аерофлоту і компаній-партнерів програми (все залежить від тарифу і дальності перельоту);
• Некваліфікаційні (H-милі): їх нараховують тим, хто купує товари у партнерів і користується їх послугами. Такжееті милі отримують за польоти учасники Елітного рівня і користувачі послуги "Переказ миль". При кваліфікації на рівень такі милі не враховуються.

Використання миль

Бонуси (премії) в програмі необхідні для:

• підвищення рівня сервісу;
• придбання преміальних квитка (ПБ), товарів і послуг від партнерів.

Підвищення класу обслуговування на борту

Важливо! Передача премій - максимум 10 раз / 12 місяців.

Оформляється ПБ мінімум за 6 годин до польоту в contact center: +7 (495) 223 55 55, офісах продажів Аерофлоту або в особистому кабінеті.

Щоб оплатити ПБ через автоматизовану голосову програму contact center, необхідно:

• подзвонити в contact center (8800 444 55 55), зарезервувати квиток і пройти авторизацію в якості учасника "Аерофлот бонус". На даному етапі не обійтися без введення номера учасника та PIN-коду;
• після перемикання клієнта в голосову систему, йому слід перевести телефон у тоновий режим, ввести № банківської карти і дату, коли закінчується її дію (2 цифри місяця, потім - 2 цифри року). Після кожного з 3-х дій натискайте #. В кінці введіть CVV-код. Далі система "попросить" звірити відомості, в разі вірного написання потрібно натиснути "1". Як тільки дані будуть оброблені, система сповістить: "Платіж прийнятий, квиток випущений. У відправленому на email листі буде відображена інфо про перельоті. Дякуємо".

Перехід на інші рівні

рівні участі

Крім базового рівня, існує ряд інших:

• Срібний (25000 K-миль або 25 перельотів / рік);
• Золотий (50000 K-миль або 50 перельотів / рік);
• Платиновий (125000 K-миль або 50 польотів business class / рік).

Як витратити милі Аерофлот Бонус

Не знаєте, на що витратити бонуси від Аерофлоту або як використовувати милі? Ознайомтеся з нижче представлених розділом "Аерофлот бонус як витратити".

милі милосердя

Милі можна витратити на благодійність. Подарувати милі пропонується наступним фондам:

• Русфонд;
• Фонд Співакова;
• Подаруй життя;
• Лінія життя.

Бронювання готелей

Накопичувати і витрачати милі можна при бронюванні готелів. До послуг учасників 450000 готелів у понад 230 країнах.

Причини бронювання з Аерофлот Бонус:

• резервація номера безпосередньо біля готелю;
• привабливі ціни: проживання в готелях Санкт-Петербурга - від 1199 рублів / ніч (нараховується мінімум 19 миль), Лондон - від 3045 рублів / ніч (бонус - мінімум 50 миль), Бодрум - від 596 рублів / ніч (нараховується мінімум 9 миль) ;
• отримання моментального підтвердження і докладних відомостей про бронювання на електронну пошту.

Зверніть увагу! При виникненні труднощів можна звернутися в службу підтримки 8 800 301 01 51.

Для перевірки стану рахунку призначений не тільки Особистий кабінет. Підписавшись на "SMS-інформування", можна запросити баланс, відправивши sms "01" на +7 985 223 55 55.

Взаємодія з партнерами

Існує таблиця набору миль http://www.aeroflot.ru/partners/partners#!searchType=A , Вони видаються за користування послугами і покупку товарів у Партнерів.

партнери:

• Сбербанк: 2 м = 60 рублів по карті Visa Signature Аерофлот (открившімее, нараховують 1000 м), 1 м = 60 рублів по карті Visa Classic Аерофлот (при її відкритті нараховується 500 м);
• Radisson blu (500 м / проживання);
• Europcar (1500 м / оренда авто);
• booking.com (1 м = 1 $);
• holodilnik.ru (1 м = 50 рублів);
• kiwitaxi (4 м = 1 $);
• ozon.ru (1 м = 30 рублів);
• Мегафон (500 м = 500 бонусів Мегафона);
• і багато інших.

Підвищення класу обслуговування

Роздумуєте над тим, як використовувати або на що витратити набрані милі? Підвищіть рівень сервісу декількома способами.

попередньо

Щоб підвищити economy class до класу "Business" або "Comfort", слід заздалегідь звернутися в офіс продажів Аерофлоту і дотримати наступні умови:

• в наявності є місця;
• пасажир їде тільки "туди" або "в обидві сторони";
• набрані милі при переході з "economy" в "business class" відповідають ПБ класу "economy" за маршрутом "туди-назад".

Важливо! Учасник може оформити послугу як на себе, так і передати її іншій людині.

На реєстраційної стійки

Процедура підвищення обслуговування на реєстраційній стійці

Підвищити рівень сервісу можна:

• оплатила квиток (тариф "comfort" або "economy");
• якщо в класах "comfort" і "business" є вільні місця;
• якщо милею досить, щоб підвищити рівень сервісу на запитуваній рейсі.

Premium -підвищення обслуговування на рейсах альянсу SkyTeam (за винятком Kenya Airways, Alitalia, Vietnam Airlines, Air Europa) вдасться оформити, якщо:

• майбутній політ - рейс від авіаперевізників альянсу (один або кілька учасників);
• тому, хто збирається летіти, вдасться купити квиток (повний тариф) авіакомпанії партнера;
• в бронюванні є хоча б 1 переліт міжнародного рівня.

Каталог премій

Витрачайте милі на покупки. Премії можуть бути витрачені на:

• побутову техніку і електроніку (бездротові навушники Harper HB-411 - 9871 м);
• косметику та парфумерію (набір тіней Pupa - 5300 м);
• аксесуари (жіночий парасольку Zest - 10655 м);
• дозвілля і розваги (сертифікат на 500 руб. ресторанної мережі Il Patio - 2500 м);
• товари для краси і здоров'я (шампунь Bioderma - 9358 м);
• спортивні та товари для відпочинку (крокомір Bradex - 4312 м);
• подарункові сертифікати ( "Лінзмастер" на 3000 рублів - 15000 м);
• товари для дітей (що очищає рідина "Мустела бебе" - 6774 м);
• товари для дому (робот-пилосос Xrobot A1 - 30221 м);
• товари для подорожей (туристична подушка "Trek Planet" -3861 м);
• сувенірну продукцію (модель аерофлотовского літака Boeing B737-800 - 14681 м).

Де продати і купити милі

Існують сервіси, де можна продати милі, натрапивши на оголошення "куплю милі". на сервісах http://prodam-aviamili.online/ , http://prodam-aviamili.online/ та інших вдасться побачити такі "заклики": "Куплю 140000 миль тільки в офісі (Владивосток)", "Продам 185000 миль по 0,75 рублів / м", "Куплю милі Аерофлот дорого", "Куплю 110000 миль за 30000 рублів (Москва ) "," Куплю 180000 миль недорого "...

Зверніть увагу! Офіційно не можна продати або купити милі - їх можна тільки передати. Робиться це через сайт або офіс Аерофлоту шляхом заповнення заяви на передачу премії.

Аерофлот Бонус є програмою, орієнтованою на постійних клієнтів. Зареєструвалися в ній доцільно збирати милі, щоб отримати можливість витрачати їх на різні потреби.

Відео