Майбутнє туризму в Росії
Ірина Птіцина, заступник директора з продажу п'ятизіркового готелю W St.Petersburg, і Тетяна Міровщікова, директор туроператора Olta Travel
Конференція була підготовлена Іриною Птіцина, заступником директора з продажу п'ятизіркового готелю W St.Petersburg , І Тетяною Міровщіковой, директором туроператора Olta Travel . Обидві виступаючих можуть похвалитися 15-річним досвідом роботи в секторі міжнародного туризму.
Г-жи Птіцина і Міровщікова виділили кілька негативних факторів, що впливають на туристичний сектор: природні катастрофи, військові конфлікти, терористичні акти, політичні події і, звичайно, економічні кризи.
Новий економічний криза вибухнула в Росії в 2014 році і значно вплинув на виїзний туризм. Попит упав на 40 відсотків у порівнянні з 2013 роком, в першу чергу через підвищення курсів євро і долара і негативних відгуків про європейські країни і про США в російській пресі, а також неофіційного заборони чиновникам і військовим особам їздити в країни, які ввели санкції проти Росії. Ця криза «вбив» 13 туроператорів, в тому числі найзначніших, і змусив російських туристів остерігатися залишилися на ринку турагентств. До того ж, ті, що вижили туроператори залишилися в складній ситуації: ціна страхування туркомпаній зросла втричі. У 2015 році криза продовжився, але туристичний сектор вже був реорганізований: за перше півріччя спад попиту склав 33%. Г-жи Птіцина і Міровщікова налаштовані неоптимістично по відношенню до перспектив виїзного туризму. На їхню думку, в майбутньому російські туристи будуть все частіше віддавати перевагу індивідуальні поїздки, не звертаючись до турфірмам, і замовляти туристичні пропозиції через інтернет.
Міріам Трюель, заступник генерального секретаря асоціації Серкль Кондратьефф - Група Росія, Санкт-Петербург
Однак криза 2014 року в значній мірі розвинув російський туризм: кількість пасажирів внутрішніх рейсів у 2015 році збільшилася вдвічі порівняно з 2014 роком, при цьому ціна рейсів не зросла. Кількість спеціалізуються на внутрішньому туризмі операторів зросла з 2 957 в 2013 році до 3 710 в 2014. На сьогоднішній день, 63% росіян подорожують усередині країни.
В'їзний туризм (іноземці, які приїжджають в Росію) також підготував туроператорам безліч сюрпризів в 2014 році. Безумовно, кількість туристів з Європи і Сполучених Штатів Америки значно зменшилася (-18,7% туристів з Франції в січні-червні 2015 року з порівнянні з тим же періодом в 2014 році). Проте, азіатські ринки показали дивовижний зростання і спричинили за собою весь туристичний сектор: в Росії з'явилося 6100 нових кімнат в готелях, TTCI-рейтинг (Travel and Tourism Competitiveness Index) Росії піднявся з 63 місця в 2014 році на 45-е в 2015 . Однак перспективи Росії як туристичного напрямку залишаються туманними.
Г-жа Птіцина представила ринок готелів Санкт-Петербурга, що включає 644 готелі (28 300 кімнат), в тому числі 9% готелів класу luxe. 40% петербурзьких туристів приїжджають до Північної столиці з робочими цілями. Криза 2014 року, звичайно, вплинув на готельне пропозиція: середній тариф знизився на 9%, а дохід з кімнати-люкс впав на 15%. Клієнт також значно змінився. У готелі W St.Petersburg, наприклад, кількість клієнтів з Америки впало на 37%, а кількість французьких клієнтів знизилося на 51%. При цьому кількість клієнтів з Китаю зросла в 3 рази.
Незважаючи на кризу, туристичний сектор Росії зростає під впливом значного зростання внутрішнього туризму. Перспективи ринку готелів в Петербурзі досить позитивні: так, на травень і червень 2016 року готелів, здатних прийняти туристичні групи, вже немає.
Olta Travel - туроператор, компанія заснована в 2010 році і на даний момент приймає туристів з 32 країн в Росії і країнах СНД. Olta Travel спеціалізується на діловому туризмі, MICE і відпочинку в секторі B2B. Офіси компанії розташовані в Санкт-Петербурзі і в Москві. 25 співробітників говорять по-французьки або по-англійськи. Нещодавно компанія створила підрозділ ToursFrance , Оператора, що спеціалізується на виїзному туризмі до Франції. Перевага ToursFrance полягає в підписанні прямих контрактів з постачальниками у Франції, без посередників.
