Довідкові служби на залізничному вокзалі Barcelona Sants: Довідки по залізницях і туризму
- Довідкова "Brief Questions" ( "Швидкий питання") на вокзалі Barcelona Sants
- Довідкова по метрополітену (TMB)
- Стійки обслуговування клієнтів (Atencio al Cliente)
- Довідкова служба по потягах Cercanias
- Залізнична довідкова
- Довідкова RENFE Centro de Servicio
- Туристична довідкова
На вокзалі Barcelona Sants (також іноді званий "Sants Estacio" або "Estacio Sants") є аж сім довідкових, кожна з яких дає довідки з певних питань. Через це орієнтуватися на вокзалі не завжди просто.
На цій сторінці описані різні довідкові вокзалу Barcelona Sants. Я розповім, де знаходяться довідкові, і о котрій годині вони працюють. Плюс, ви зможете прочитати опис тим, на яких спеціалізується кожна довідкова і конкретних довідок, які в них можна отримати.
Забронюйте паркувальне місце на стоянці Barcelona Sants
Хорошим початком до розуміння того, як працюють залізниці в Барселоні, буде розуміння того, які види поїздів по ним ходять. Є три види поїздів: Cercanias, Media Distancia і Larga Distancia. Cercanias - це приміські поїзди, які обслуговують Барселону і її округи. Media Distancia - це поїзда курсують по Каталонії. Larga Distancia - це поїзда, маршрути яких покривають не тільки всю Іспанію, а й Європу. Від того, яким видом поїзда ви поїдете, буде залежати те, в яку довідкову вам треба буде звернутися.
Клацніть тут, щоб зарезервувати зберігання багажу в Барселоні на залізничному вокзалі Sants
Довідкова "Brief Questions" ( "Швидкий питання") на вокзалі Barcelona Sants
Розташування довідкової "Швидкий питання"
"Швидкий питання" - це маленька біло-зелена стійка в центрі вокзалу. Якщо зайти в вокзал через головний вхід, то стійка виявиться прямо перед вами, в центрі квиткових кас.
Графік роботи довідкової "Швидкий питання"
Щодня: понеділок - п'ятниця: 04:30 - 00:30
субота, неділя та Святковий день: 5:00 - 00:30
У цій довідковій відповідають на питання, що стосуються поїздів "Media Distancia" (див. Підказку вище). Тут можна задати просте запитання про розклад руху поїздів, про шляхи і платформах. Це корисне місце, де можна взяти роздруківку розкладу руху всіх поїздів "Media Distancia". Якщо вам потрібна інформація по потягах "Cercanias", зверніться в "Atencio al cliente - Cercanias" (див. Нижче). Якщо у вас є питання по потягах далекого прямування, звертайтеся в залізничну довідкову (див. Нижче).
Забронюйте паркувальне місце на стоянці Barcelona Sants
Довідкова по метрополітену (TMB)
Розташування довідкової по метрополітену (TMB)
Це червоно-біла стійка. Вона знаходиться в дальньому правому куті вокзалу. Вона розташована біля входу в метро, вздовж правої стіни будівлі. Стійка знаходиться за великий схемою метро вивішеній на стіні.
Час роботи довідкової по метрополітену (TMB)
Місяць День Час 01 січень понеділок закрито 02 січень - 15 серпень понеділок - п'ятниця 08:00 - 20:00 16 серпень - 02 вересень понеділок - п'ятниця 8:00 - 15:00 03 вересень - 24 грудень понеділок - п'ятниця 08:00 - 20 : 00 25 і 26 грудень понеділок і вівторок закрито 27 грудень - 31 січень субота - неділя 08:00 - 20:00
Інформація, яку надає довідкової по метрополітену (TMB)
Ця довідкова спеціалізується тільки на інформації, що стосується метро - задати питання про залізницях тут не вийде. Тут можуть відповісти на будь-які питання, що стосуються різних гілок метро - підкажуть найпростіший спосіб дістатися до потрібної станції метро, ціни на квитки і дадуть довідку з різних видів квитків.
Стійки обслуговування клієнтів (Atencio al Cliente)
Розташування клієнтської служби (Atencio al Cliente)
Стійка обслуговування клієнтів має окреме приміщення в будівлі вокзалу. Вона знаходиться в центрі вокзалу - навпроти довідкової "Швидкий питання" (див. Вище). Якщо зайти в вокзал через головний вхід і пройти прямо, в середині вокзалу ви побачите офіс за квитковими касами. Шукайте покажчик 'Atencio al Cliente'.
Час роботи клієнтської служби (Atencio al Cliente)
Щодня: 6:30 - 22:30
Інформація, яку надає клієнтської службою (Atencio al Cliente)
Це загальна служба по вокзалу. Тут можна подати скаргу, повідомити про подію або внести пропозицію щодо будь-яких аспектів роботи поїздів або вокзалу. Але, якщо у вас є питання, пов'язані з високошвидкісним поїздам (AVE), то вам слід звернутися в спеціалізовану клієнтську службу "Centro de Servicio" (див. Нижче).
Довідкова служба по потягах Cercanias
Розташування довідкової служби Cercanias
Ця стійка таких же розмірів, що і стійка "Швидкий питання" (див. Вище). Однак, вона червоно-біла і називається "Atencio al Cliente". Вона розташована в лівій частині вокзалу, біля квиткових кас "Media Distancia". Стійка знаходиться перед рестораном Макдоналдс.
Час роботи довідкової служби Cercanias
Щодня: 6:30 - 22:30
Інформація, яку надає довідковою службою Cercanias
Незважаючи на те, що ця стійка називається так само, як і велика стійка обслуговування клієнтів, вона служить іншої мети. Тут дають довідки по роботі поїздів Cercanias, які обслуговують Барселону і її околиці. Отримати довідки по потягах Media Distancia і Larga Distancia можна тільки біля стійки "Швидкий питання".
Залізнична довідкова
Розташування залізничної довідкової
Всього 5 віконець надають загальну інформацію про потяги. Це вікна 22-26 поруч з квитковими касами. Вони позначені світиться знаком з написом "Informacion" Вони розташовані в центрі вокзалу біля квиткових кас "Larga Distancia Salida Hoy" (далекого прямування, відправляються сьогодні).
Час роботи залізничної довідкової
Щодня: 6:30 - 22:30
Інформація, яку надає залізничної довідкової
Тут дають інформацію з усіх питань, пов'язаних із залізницями. Якщо ви хочете швиденько щось запитати, то може звернутися або в "Швидкий питання", або в довідкову Cercanias (див. Вище). Але, якщо у вас виник якийсь складне питання, що стосується вашої поїздки або самого вокзалу, то може встати в чергу до цих віконець.
Довідкова RENFE Centro de Servicio
Розташування довідкової RENFE Centro de Servicio
Ця довідкова також розташована в окремому приміщенні. Вона знаходиться в сучасного виду скляної конструкції з розсувними дверима. На цій споруді зі скла є напис великими чорними літерами - "Centro de Servicio". Довідкова знаходиться в центрі вокзалу Estació Sants. Потрібно обійти квиткові каси "Venta Anticipada Larga Distancia" (далекого прямування, раннє бронювання), і ви побачите їх офіс поруч з туристичною довідкової. Офіс знаходиться праворуч від Макдоналдса.
Графік роботи довідкової RENFE Centro de Servicio
Місяць День Час січень - грудень понеділок - п'ятниця 04:30 - 00:30 субота - неділя 5:00 - 00:30
Інформація, яку надає довідкової RENFE Centro de Servicio
Ця стійка працює в такому ж форматі, що і стійка "Atencio al Сliente" (див. Вище), але призначена вона тільки для пасажирів високошвидкісних поїздів AVE. Якщо у вас є квиток на такий поїзд, або ви хочете придбати такий квиток, то вам потрібно йти саме сюди. Вони дають довідки, приймають скарги, пропозиції та повідомлення про події, що стосуються поїздів AVE.
Туристична довідкова
Туристична довідкова на вокзалі Estació Sants може допомогти з будь-якими питаннями, пов'язаними з туризмом, які можуть виникнути у вас після прибуття до Барселони. Я підготував цілу сторінку, присвячену туристичної довідкової на вокзалі Barcelona Sants. Додаткову інформацію можна почерпнути з докладного огляду туристичної довідкової на вокзалі Barcelona Sants .
Співробітники вокзалу Barcelona Sants завжди готові надати допомогу. Головне знайти правильну людину, для вирішення конкретного питання. Якщо ви все перепробували, але так і не второпає до кого вам звернутися з вашою проблемою, то йдіть в клієнтську службу ( "Atencio al Cliente") і вони направлять вас в потрібному напрямку.
Забронюйте паркувальне місце на стоянці Barcelona Sants
