Страховка від невиїзду. Бути чи не бути?

1. «В яких випадках вона працює? І що є тим самим страховим випадком? »
2. Думка експерта. Про що говорять агенти?

Страховка від невиїзду - це продукт, створений в рамках партнерства туроператора Join UP! і страхової компанії УКРФІНСТРАХ. За останній рік цей інструмент стрімко набрав популярність і все більше агентів вибирають максимальний захист для своїх туристів.

Поставити свої запитання по страховці від невиїзду ви можете під час вебінару, який проведе представник компанії «УКРФІНСТРАХ» - Віталій Козловський.

вебінар ВІДБУВСЯ

1 лютого о 13:00

ДЛЯ ДОВІДКИ: «Страхування від невиїзду» - це страхування фінансових ризиків, пов'язаних з відмовою / зміною термінів туристичної поїздки. Вона дозволяє застрахованій особі отримати відшкодування фактично понесених витрат (вартості авіаквитків, проживання, екскурсій тощо.) В разі неможливості здійснення поїздки, а також всіх додаткових витрат, які виникають у разі зміни терміну перебування в турі (додаткові авіаквитки, перебронювання готелю і ін. ).

«В яких випадках вона працює?
І що є тим самим страховим випадком? »

Страховий випадок - це подія, яка призвела до фінансових збитків, пов'язаних зі скасуванням або зміною термінів подорожі застрахованого.

СТРАХОВИМ ВИПАДКОМ ВВАЖАЄТЬСЯ:

Проблеми зі здоров'ям (травми, екстрені операції, інфекційні або гострі захворювання) туриста, термін якого становить понад 10 днів в тому числі 3 днів після дати початку туру. Покриваються витрати хворого туриста. У разі хвороби дитини, страховка покриває витрати на дитину і одного з його батьків, включених в тур, а в разі хвороби близького родича сім'ї (навіть не включеного в цей тур) покриваються витрати також одного з туристів.

Смерть туриста або його близького родича. На жаль, і таке буває.

Пошкодження, знищення, втрата майна туриста внаслідок пожежі, вибуху, стихійного лиха, дії води або інших рідин з водопровідних, каналізаційних, опалювальних систем, з сусідніх приміщень, систем пожежогасіння, протиправних дій третіх осіб. При цьому розмір збитків повинен становити не менше еквівалента 1 000 (одна тисяча) доларів США.

Неотримання туристом в'їзної візи в країну тимчасового перебування за умови своєчасного подання документів, необхідних для отримання візи, оформлених відповідно до вимог Консульства (Посольства) країни тимчасового перебування, і за умови, що раніше не було відмов в отриманні візи.

Затримка у видачі візи, а саме видача туристу в'їзної візи після дати початку туру, за умови своєчасного подання документів, необхідних для отримання візи, оформлених відповідно до вимог консульства країни, в яку планується здійснити подорож і якщо не було відмов в отриманні візи раніше. При цьому покривається вартість квитків і проживання в готелі тільки того туриста, якому несвоєчасно була видана віза.

Необхідність участі туриста в судовому засіданні і присутності в місці такого засідання.

Отримання туристом повідомлення про призов до Збройних сил для проходження військової служби за мобілізації або участі у військових зборах.

Стихійні лиха безпосередньо в місці постійного проживання туриста або в місці його перебування під час туристичної подорожі.

Офіційно оголошені в місці постійного проживання туриста або в місці заброньованої подорожі: страйки перевізників (передбачених договором на туристичне обслуговування), народні хвилювання, епідемії, терористичні акти.

Запізнення на рейс туриста в зв'язку з дорожньо-транспортною пригодою або поломкою транспортного засобу (крім таксі), на якому він прямував до аеропорту (на вокзал) на території України, що призводить до неможливості здійснення подорожі в встановлені дати.

Запізнення на рейс туриста на території країни тимчасового перебування в зв'язку з дорожньо-транспортною пригодою або поломкою транспортного засобу (крім таксі), на якому він прямував до аеропорту (на вокзал), а також внаслідок офіційно оголошених: стихійного лиха, народних хвилювань, епідемій, терористичних актів.

Невиконання туроператором своїх договірних зобов'язань перед туристом в результаті визнання туроператора банкрутом та / або внаслідок його неплатоспроможності і недостатності коштів для покриття збитків туриста за рахунок гарантій банків або інших кредитно-фінансових установ, виданих туроператору для підтвердження фінансового забезпечення своєї діяльності.

Думка експерта.
Про що говорять агенти?

Пропоную чи я своїм туристам страховку від невиїзду? Завжди! Ціна питання 4 у.о. і це копійки за безпеку своїх туристів.

«Ми не відразу почали користуватися цим інструментом, але кілька разів потрапивши на такі непередбачені життєві обставини, подумали, що воно того не варто.

У нас уже було два випадки, коли страховка виявилася дуже корисною і допомогла нашим туристам в непередбачених ситуаціях.

Один турист купив у нас два тури. Собі на Гоа, а батькам на о. Занзібар. Він повинен був вилітати відразу по їх поверненню. Але батьки повернулися з острова з якимось вірусом. Їх обох поклали в різні лікарні в бокси. Мамі - 75 років, татові - 76. Стан дуже важкий. Очевидно, що летіти на Гоа він не може. При тому, вартість туру у нього була 100 000 грн. Ми звернулися в компанію з проханням якось мінімізувати втрати. Там нашу увагу звернули на те, що у нього оплачена страховка від невиїзду. Один з пунктів, якраз підпадав під наш страховий випадок - «захворювання, травми або смерть, як самого туриста, так і близького родича». Ми взяли довідки від лікарів, зібрали необхідний пакет документів і передали в страхову компанію. Через три тижні йому повернули всю суму заявки, за вирахуванням франшизи.

Був ще один випадок. Сім'я відправлялася на лікування в Чехії. Вартість заявки теж була немаленька - 5 000 євро. Незадовго до поїздки, захворює дитина, його кладуть в лікарню. Природно, батьки не можуть їхати. Ми зібрали документи і була компенсована вся (!) Вартість заявки (батько, мати, дитина). Компенсація була обом батькам, так як спочатку головною метою поїздки було лікування дитини.

Я можу зрозуміти, чому багато агентів відмовляються її купувати. Коли до тебе приходять люди з дуже обмеженим бюджетом, то навіть ці 100 грн. для них вагома сума і простіше відмовитися від страховки, ніж втратити клієнта. Але повірте, ми ніколи не знаємо, що може статися в долі туриста. Але убезпечивши його від колосальних фінансових втрат - він буде вам вдячний і ще не раз до вас повернеться ».

У мене був один страховий випадок, при тому, що саме туристи наполягли, щоб страховка від невиїзду була включена у вартість туру.

«Це була пара дорослих людей за 50, мандрівна в ОАЕ. За кілька днів до вильоту туристка зателефонувала і повідомила, що зламала ногу і летіти не зможе. Ми з її чоловіком зібрали необхідний пакет документів і протягом декількох тижнів їй повернули вартість поїздки, за вирахуванням франшизи. А чоловік, та, відправився відпочивати один!

Я говорю туристам про можливість такого страхування, а клієнт вже сам вирішує, що йому краще - заплатити 100 грн. і мати можливість в разі потреби скористатися страховкою або все непередбачені витрати і ризики взяти на себе ».

Інна Деременда
Join UP!у Вінниці на вул.Пирогова, 8

Я завжди пропоную цю страховку. Роблю це і для безпеки туристів і для своєї власної.

«Навіщо мені потім стикатися зі слізними проханнями про ануляцію без штрафів, перепродажем турів і т.д.? А так, я точно впевнена в тому, що тили прикриті у всіх.

У мене була, на щастя, тільки одна ситуація. Мама і донька подорожували до Єгипту і перед вильотом дочки знадобилася госпіталізація. Мама полетіла відпочивати одна, а дочки були повернуті витрачені кошти. Разом вона витратила 100 грн., Але зберегла 15 000. Я думаю, це чесно і розумно ».

Щоб додатково ознайомитися з перевагами страховки, просимо вас подивитися презентацію на сайті і прослухати вебінар, де ви зможете особисто задати всі питання представнику страхової компанії УКРФІНСТРАХ Віталію Козловському.