Звернення за візою в США | Контакти - Росія (Російська)
- Години роботи
- Як перевірити статус вашої заявки на візу
- Варіанти відстеження паспорта
- Контактні дані
На цій сторінці:
Години роботи
Співробітники англо-, україно- та російськомовної служби підтримки працюють з понеділка по п'ятницю з 8 до 19 години. Колл-центр не працює по суботах, неділях, 25 грудня та 1 січня.
Як перевірити статус вашої заявки на візу
Якщо Ви заявник на неімміграційну візу, Ви можете перевірити вашу візову анкету DS-160 і статус вашої заявки на візу по цій засланні ввівши місце, де у Вас була співбесіда, і номер штрих-коду візової анкети DS-160. Якщо Ви заявник на імміграційну візу, Вам потрібно ввести номер Вашої справи.
Варіанти відстеження паспорта
Для Вашої зручності передбачено кілька варіантів відстеження статусу Вашого паспорта.
Швидка перевірка: Введіть номер Вашого паспорту нижче, щоб перевірити його статус. Якщо ваш паспорт готовий, для того, щоб Ви його забрали, будь ласка, заберіть його своєчасно і принесіть з собою Ваші підтверджуючі документи. Якщо Ви вчасно не заберете Ваш паспорт, він буде відправлений назад в Посольство / Консульство.
Електронна пошта. Надішліть повідомлення електронної пошти на адресу [email protected] , Вказавши в темі і / або в самому листі дійсний номер паспорта в такому ж форматі, в якому він був введений в систему під час запису на співбесіду. Ніякого додаткового тексту не потрібно. Ви отримаєте автоматичний відповідь із зазначенням поточного статусу Вашого паспорта.
Натисніть, щоб збільшити
Контактні дані
Якщо Вам потрібна допомога при подачі заяви на візу або якщо Ви хочете отримати додаткову інформацію про візу для поїздки в США, зв'яжіться з нами будь-яким із зазначених нижче способів. Оператори контакт-центру візової служби нададуть вам необхідну інформацію по електронній пошті, телефону або в чаті.
Електронна пошта: Для того щоб зв'язатися з представником клієнтської служби по електронній пошті, відправте Ваш лист на адресу: [email protected] .
Тел: Зателефонуйте в службу підтримки по одному з наступних номерів:
- Для України: +380 44 383 8066
- Для Сполучених Штатів - телефонуйте 703 988 7107
Skype для Бізнесу: Для того щоб зв'язатися з представником клієнтської служби за допомогою програми Skype, будь ласка, додайте новий контакт з ім'ям [email protected], в список контактів Вашого облікового запису Microsoft або Skype для Бізнесу.
Будь ласка, перевірте контакт Skype Візової інформаційної лінії США, перш, ніж додати його в список контактів вашого профілю. Наш ідентифікатор Skype: [email protected]. Оператор не попросить вас оплатити консульський збір за телефоном, ми настійно рекомендуємо ознайомитися з інструкціями на сторінці Банк і оплата консульського збору перш, ніж оплачувати консульський збір. Оператори нашого контакт-центру не вступають в листування через Skype. Можливість задати питання через чат є за допомогою іншої програми на даній сторінці.
Для того, щоб зв'язатися з правильним контактом Skype, ви можете натиснути на значок нижче, щоб зробити дзвінок.
Чат: Для зв'язку з оператором служби підтримки натисніть на зображення нижче.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою електронної пошти [email protected] , Якщо ви зіткнулися з шахрайством, або якщо вас попросили оплатити зайві збори при оплаті консульського збору, запису на співбесіду або доставки документів в / з консульського відділу.
