Рассказы о велопоходах

Скандал з МАУ: сім'ю директора Синево в Мюнхені викинули з рейсу - новини подорожей - Німеччина

Сім'ю директора мережі медичних лабораторій "Синево" Миколи Скавронского зняли з рейсу авіакомпанії Міжнародних авіаліній України з поясненням, що українцям нібито не вистачило місця на борту.

Про ситуацію написав в Facebook сам киянин, з яким і сталася ця НП.

"Так, мене, мою дружину і дитину тупо не пустили в літак 19-го липня на рейс МАУ Мюнхен-Київ і єдиним поясненням цьому була фраза співробітниці на гейті:" Прилетів літак меншого розміру, ніж планувалося, тому вам не вистачило місця .. . ". Як взагалі таке можливо ?! Це у вас таке клієнтоорієнтованої ведення бізнесу ?!", - пише він.

За словами Скавронского, квитки Київ-Мюнхен-Київ були придбані задовго до польоту. Переліт в Мюнхен пройшов без проблем. Для повернення додому сім'я пройшла онлайн-реєстрацію на свій рейс за 48 годин до вильоту.

"Ми прибули до гейт вчасно і стояли в черзі на посадку в її початку, тобто жодним чином не можна сказати, що ми запізнилися або були останніми в черзі і тому нам" не вистачило місць ". Нас, двох дорослих і дитини 10 років , співробітниця, яка здійснювала брудного, просто відставила в сторону і попросила почекати роздруківку інших посадочних квитків в зв'язку зі зміною місць ", - пише Скавронський, додаючи, що співробітниці аеропорту до останнього запевняли його сім'ю в тому, що вони полетять.

Однак, за словами чоловіка, його сім'ю так і не пустили в літак, а запізнилися пасажири полетіли.

Повернутися до Києва українцям вдалося отримавши посадочні талони на рейс Люфтганза, що вилітає в той же день через 7 годин.

У коментарях до запису представники авіакомпанії пояснили, що така ситуація виникла через те, що в день польоту на рейс був поданий літак меншої місткості, а система автоматично видала сім'ї Скавронской нові посадочні талони без вказівки місць. МАУ пообіцяла компенсацію родині.

як повідомляв OBOZREVATEL , в Україні визначили найнепунктуальніші чартерні авіакомпанії .

Як живеться Лободі і Лорак в Росії - читай у нас в Instagram !

Як взагалі таке можливо ?
Це у вас таке клієнтоорієнтованої ведення бізнесу ?