Бізнес-план турагентства

1. З чого почати відкриття турагентства?
2. Процес відкриття турагентства
3. Вибір системи оподаткування
4. створення зв'язків
5. облаштування офісу
6. Місцезнаходження
7. Купівля меблів
8. персонал
9. Реклама
10. формування асортименту
11. Розрахунок термінів окупності

Туристичний бізнес сьогодні набирає обертів популярності. Це пов'язано з прагненням більшої кількості людей до пізнання навколишнього світу і з доступністю багатьох напрямків для наших співвітчизників. У зв'язку з цим більшість підприємливих людей замислюється про відкриття власного туристичного бізнесу. У статті будуть висвітлені наступні популярні питання:

• Скільки грошей потрібно для реалізації цієї ідеї?
• Чи варто ризикувати, або знайти іншу нішу?
• За який термін можна окупити вкладення?
• Чи варто починати з нуля або взяти франшизу?
• Які загальні вимоги і умови?
• Як правильно оформити бізнес-план?

Розглянемо детальний і актуальний зразок бізнес-плану турагентства з розрахунками.

З чого почати відкриття турагентства?

Для будь-якого бізнесмена найскладніший крок - перший. Якщо ви фінансово обмежені і не маєте достатнього досвіду у веденні бізнесу, можна розглянути спрощений варіант з нуля - відкриття туристичного агентства на дому. Це дозволить набратися навичок і перший час заощадити на оренді / купівлі офісу. Головне - обзавестися телефоном, комп'ютером, зв'язками з усіма ланками цієї туристичної ланцюга. Але якщо ваша мета - створити широкомасштабний бізнес, який не тільки протримається на плаву, а й успішно розкрутиться, слід знайти більш широкі можливості мислення. Для цього буде потрібно ретельно проаналізувати нішу і впровадити в дану сферу якісь свої фішки. Далі буде розглянуто приклад бізнес-плану туристичного агентства.

Процес відкриття турагентства

Реалізація цього проекту може бути здійснена в кілька кроків, які універсальні для всіх випадків.

1. Розробка такого елемента, як виробничий план. Для цього вам доведеться відповісти на основні питання. Яким буде масштаб діяльності? Яка кількість клієнтів ви плануєте обслуговувати щомісяця? Що цікавого ви можете запропонувати? За якими напрямками будуть продаватися путівки? На який сегмент платоспроможності населення ви розраховуєте? Тільки після цього можна буде більш-менш точно спрогнозувати прибуток.
2. Визначення ніші. Пам'ятайте про те, що туристичний бізнес сьогодні поширений, тому вам доведеться конкурувати з гігантами ринку, так що важливу роль відіграє ваша конкурентоспроможність. Варто визначитися, що особливого ви можете запропонувати своїм клієнтам. Може бути, це нові, «незаїждженими» напряму? Або супер вигідні ціни? Або особливе обслуговування і супровід? Загалом, слід вибрати свою спеціалізацію і досягати успіху в цьому аспекті.
3. Формування зв'язків. Важливо відзначити і те, що туристичний агент - це посередницьку ланку між великою кількістю суб'єктів. З одного боку, ваше завдання - обслужити клієнтів і догодити їм при виборі туру. З іншої позиції, потрібно підтримувати відносини з готелями, розважальними закладами, закладами громадського харчування, транспортними фірмами, екскурсійними бюро. Їх сьогодні на ринку багато, і знову ж таки - доведеться довго і наполегливо вибирати надійних партнерів, які, крім того, пропонують адекватні ціни на свої послуги.
4. Оформлення юридичної особи. Це один з найвідповідальніших етапів, які містить фінансовий план. Бізнес бізнесів, а дотримання законодавства країни - ваша безпосередня обов'язок. Якщо ви плануєте почати з нуля і займатися в «підпільних умовах», з дому, можна обмежитися ВП. При бажанні розширити діяльність і залучити інвесторів згодом можна організувати ТОВ.
5. Оформлення офісу. Це ще один важливий аспект. Якщо ви заманюють клієнтів яскравою рекламою, приміщенням 2 * 2 з одним столиком і стільчиком не обійтися. Нехай приміщення буде невеликим (до 20 кв. М.), Але оформленим відповідно до тематики бізнесу. Важливу роль відіграє і розташування приміщення. Воно повинно бути прохідним і доступним для представників вашої цільової аудиторії. Особливу увагу приділіть облаштування офісу в плані меблів.
6. Просування. Ключовий інструмент просування ідеї - ваш персонал, тому до його підбору слід підійти з розумом, враховуючи не тільки професійні заслуги кандидатів, але і їх особистісні характеристики. Спосіб рекламування послуг в іншому залежить від вашої цільової аудиторії. Це може бути аудіо реклама, відео, статті в журналах, інтернет.

Далі буде розглянуто, як скласти бізнес-план туристичної фірми і зробити це максимально грамотно.

Вибір системи оподаткування

Коли план готовий, а ніша обрана, можна приступати до реєстрації у місцевій податковій службі. Важливу роль відіграє вибір системи оподаткування. Найдоцільніше вибрати статус юридичної особи, оскільки ви будете працювати з серйозними компаніями. Благо, що для даного виду діяльності не потрібно ніяких ліцензій і сертифікатів. Для ведення обліку рекомендується вибрати спрощений режим сплати податків, який має на увазі відрахування 6% від виручки або 15% від отриманого прибутку. Бізнес-план організації та розвитку туристичної фірми обов'язково повинен містити в собі цей пункт.

створення зв'язків

У світі бізнесу діє негласне правило: чим більше у вас зв'язків, тим краще. Особливо це запевнення актуально для туристичної компанії. Ось кілька фірм, які можуть стати вашими потенційними партнерами:

• великі туристичні корпорації - TEZ Tour, PEGAS, Coral Travel: після того як ви укладете агентський договір, вам буде відкрита можливість доступу до системи онлайн-бронювання турів, а також бонусний рахунок;
• транспортні компанії - це можуть бути автобусні перевізники, особи, що перевозять населення на маршрутках, авіаперевізники та інші центри транспортної логістики, це те, без чого не обійдеться жоден маркетинговий план;
• готелі та готелі - чим більший асортимент готелей ви зможете запропонувати покупцям, тим частіше вони будуть до вас повертатися за черговий путівкою, тому варто продумано підійти до пошуку таких партнерів, попередньо проаналізувавши сегмент ринку і ціни на ньому;
• візові центри - ви можете надавати допомогу у виготовленні віз самостійно, а можете делегувати ці повноваження на сторонні організації;
• розважальні центри, екскурсійні бюро.

Ви можете вибрати спеціалізацію по конкретним країнам або пропонувати варіанти поїздок в різні країни. У першому випадку доведеться більш глибоко вивчити історію країни і ознайомитися з її інфраструктурою, уклавши безліч договорів з місцевими підприємцями. У другій ситуації доведеться домовлятися про партнерство по всьому світу. Без цього аспекту розробка бізнес-плану туристичної компанії неможлива.

облаштування офісу

Облаштування офісного простору - найважливіший пункт, що складається з декількох елементів. Розглянемо їх більш детально.

Місцезнаходження

Можна розташуватися в центрі міста або в спальному районі. Якщо мова йде про маленькому населеному пункті чисельністю до 500 000 чоловік, то найкраще кооперуватися ближче до центру. Це дозволить забезпечити високу прохідність і доступність для ваших клієнтів. Якщо говорити про великому місті з мільйонним населенням, можна надавати послуги в межах конкретного спального району.

Купівля меблів

Занадто проста, або навпаки, вигадлива меблі - це дві крайності. Тому варто зупинитися на нейтральних конструкціях. Як то кажуть, просто, але зі смаком. З меблів вам знадобиться зручний стіл, за яким будуть проходити бесіди і укладатися договори, стільці для клієнтів і персоналу, м'який куточок для зони очікування, якщо вона передбачена, шафа для одягу та особистих речей, полички для розміщення декорацій, робочих папок, ескізів, карт .

персонал

Якщо спочатку ви плануєте відкрити невелику компанію, можна обмежитися вашими силами та роботою помічника. Згодом можна розширити штат до 4-6 менеджерів-консультантів та одного головного адміністратора. Їх основні функції такі:

• консультування клієнтів;
• надання допомоги у виборі турів;
• організація колективних поїздок;
• бронювання послуг;
• робота з туристичними операторами.

Що стосується допоміжного персоналу, наприклад, прибиральниці, можна використовувати послуги спеціалізованих компаній. Бухгалтерія також може бути передана на аутсорсинг, це дозволить вам уникнути додаткових витрат.

Звичайно, в цьому плані є свої ризики, які важливо враховувати при роботі з фінансовою частиною.

Реклама

Основна технологія, по якій буде працювати ваша схема реалізації турів, полягає в правильно створеному маркетингу і в підборі раціональної стратегії просування. Тому реклама стане для вас найпотужнішим інструментів. В даний час велика частина турів купується за допомогою глобальної мережі. Навіть якщо у споживача під будинком є ​​кілька контор, йому краще зайти в інтернет, прочитати всі пропозиції і забронювати вподобаний варіант. Тому ваша задача - створити хороший продає сайт, що містить наступні розділи:

• основні напрямки;
• знижки та акції, т. н. "гарячі тури";
• колективні поїздки;
• ділові тури, корпоративний відпочинок;
• он-лайн бронювання.

Важливо описати кожен тур більш детально і вказати на нього ціну, щоб споживач міг відразу забронювати цю можливість. Крім інтернету, реклама повинна включати в себе:

• розміщення вивісок на дошках;
• оповіщення населення над входом в ваш офіс (зовнішня реклама);
• створення відомостей в журналах;
• використання радіо, телебачення, газет та інших ЗМІ.

формування асортименту

Якщо ви розраховуєте на залучення елітної категорії населення, то горезвісної Туреччиною і Єгиптом тут не обійтися. Варто включити в перелік послуг нові напрямки. У зимовий час це може бути Таїланд, ОАЕ, Малайзія, Індонезія, Індія, В'єтнам, країни Латинської Америки. Влітку можна організовувати колективні (включаючи шкільні) тури в Європу. Не бійтеся експериментувати, сьогодні людей не здивуєш чимось банальним, намагайтеся проявляти кмітливість і креатив.

Те ж саме стосується не тільки напрямків роботи вашої компанії, але і інших аспектів діяльності:

• транспорт (це можуть бути не тільки авіа тури, але і автобусні тури, поїздки на поїзді);
• готелі (необов'язково зупинятися на all inclusive і 5 *, можна приготувати щось більш просте і бюджетне, і навпаки - більш розкішні варіанти в залежності від вашої цільової аудиторії);
• розваги (приїхати на 10 днів у теплу країну, щоб пролежати на пляжі і не подивитися її культуру - безглуздо, тому доведеться продумати, як ваші клієнти будуть розважатися, прибуваючи на відпочинку).

Рекомендуємо ці статті:

Бізнес-план відкриття приватного дитячого садка з нуля

як скласти бізнес-план готелю ?

складаємо бізнес-план організації та розвитку магазину одягу .

Розрахунок термінів окупності

А тепер слід детально і уважно вивчити готовий бізнес-план турагентства.

Сума початкових інвестицій.

Якщо розглядати попередні розрахунки бізнес-плану, для відкриття класичної туристичної фірми потрібно врахувати наступні статті витрат.

1. Реєстрація юр. особи - 20 000 р.
2. Купівля меблів і технічних пристосувань - від 200 000 р.
3. Створення ресурсу в інтернеті - від 150 000 р.
4. Рекламна діяльність - 100 000 р.
5. Додаткові витрати - 100 000 р.

Разом виходить, що для відкриття туристичної контори доведеться інвестувати 570 000 р., Це мінімальний розмір вкладень, який піде на собівартість послуг. У порівнянні з іншими видами бізнесу ця сума є невеликою. Але ми говоримо про мінімальних витратах.

Які щомісячні витрати?

Щоб визначити рентабельність, необхідно врахувати цей напрямок. Для розрахункових операцій по окупності проекту доведеться передбачити і щомісячні статті витрат.

1. Оренда приміщення - 20 000 р.
2. Заробітна плата співробітників - 80 000 р.
3. Реклама - 20 000 р.
4. Податки і внески - 20 000 р.
5. Інші витрати - 10 000 р.

Таким чином, загальна сума щомісячних витрат складає 150 000 рублів (це мінімальна сума).

Скільки можна заробити на цьому?

Припустимо, що наша компанія буде надавати допомогу у виборі, а також займатися реалізацією турів по декількох напрямках. Як показує статистика, якщо ви передбачте такі напрямки, як Європа, Південно-Східна Азія, Латинська Америка, а також подорожі в межах країни для всіх категорій громадян, можна розраховувати на продаж 3-4 турів на тиждень в літнє, зимове час, а також в міжсезоння і одного колективного туру. Середня вартість туру - 20 000 р., При цьому враховується ціноутворення і його чинники. Виходить, що виручка за продані за місяць тури складає приблизно 400 000 р. якщо відняти від цієї суми видаткову частину, яка становить 150 т. р., то прибуток складе 250 т. р.

Яка окупність проекту?

Для розрахунку такого показника, як ефективність проекту, потрібно суму стартових витрат розділити на щомісячний прибуток. Разом виходить:

570 000 р. / 250 000 р. = 2,28 міс.

В результаті налагоджений бізнес в кращому випадку окупиться трохи більше ніж через 2 місяці. Ось ми і розглянули бізнес-план відкриття туристичного агентства з нуля.