Етикет в Норвегії
Правила етикету в Норвегії були визначені географічним розташуванням цього скандинавського держави. Ізольованість території вплинула на автономність життя поселень. Населені пункти найчастіше розташовувалися в долинах, оточених фіордами. Дістатися до них по суші було складно, в результаті поселення розвивалися самостійно, іноді кардинально відрізняючись від своїх сусідів. Така ізольованість позначилася на менталітеті норвежців. Це люди, які цінують індивідуальність і незалежність. Вони не допускають вторгнення в свій особистий простір, і туристам слід вивчити особливості етикету в Норвегії, щоб не потрапити в халепу.
Мовний етикет в Норвегії
На розвиток особливостей мовного стилю в цій скандинавській країні багато в чому вплинула історія. У Норвегії більшість жителів споконвічно займалися веденням домашнього господарства. Забруднити руки не боялися навіть ярли і королі. До речі, ця традиція збереглася і сьогодні. Члени королівської сім'ї можуть запросто приєднатися до будь-якої вуличної грі або розваги, і тут це нікого не здивує.
Вітатися прийнято словом «Морн», а також за руку, але не слід сильно стискати долоню. Достатньо злегка торкнутися її пальцями. Найчастіше до співрозмовника звертаються на «ти». Це вважається ввічливій формою спілкування. Традиційне звернення до чоловіка - «герр», до жінки - «фру».
мовний етикет в Норвегії наказує не панькатися. Наприклад, в ресторані після завершення вечері скажуть «Я хочу рахунок», а не «Принесіть рахунок, будь ласка», як це прийнято в Росії і деяких європейських країнах.
Але не варто думати, ніби норвежці нечемні. Саме слово «будь ласка» в мові відсутня. Є аналоги, на кшталт «будь добрий», але використовуються вони не так часто в силу особливостей менталітету. Тут звикли говорити прямо і не витрачати свій час на формальності.
Зате дякувати етикет в Норвегії наказує всіх, з ким ви проводили спільне час. За вечерю, прогулянку або вечірку вам неодмінно скажуть «спасибі», причому повторять його ще не раз протягом наступних кількох днів.
Місцеві жителі люблять обніматися, але не дуже люблять, коли їх панібратськи ляскають по плечу протягом розмови. Цілуватися в щічку при зустрічі тут не прийнято, оскільки ця дія вважається негігієнічним. Можна потертися щоками один про одного.
Етикет в Норвегії пропагує стриманість в бесіді. Тут цінують мовчазність. Однак заборонених тем для норвежців не існує. Вони з задоволенням говорять про все, що приходить в голову. Обговорити сімейні відносини, питання сексу або політики навіть з малознайомою людиною вважається нормальним.
З побоюванням варто зачіпати в розмові тему грошей, оскільки не всі місцеві жителі люблять розмірковувати про свої фінансові справи. Зате матеріальну ситуацію знайомих обговорять із задоволенням.
Класичні теми для розмови - історія, традиції, місцева кухня і природа. Про політику норвежці люблять говорити, можуть навіть розкритикувати діяльність влади. Однак туристу не слід висловлювати свою думку з цього приводу, оскільки воно навряд чи припаде до душі місцевим жителям. Вони мають право скаржитися на своїх політиків, чужаки - немає.
Скандинавська держава відрізняється від інших країн Європи тим, що тут не прийнято посміхатися з ввічливості. Етикет в Норвегії наказує чесність в спілкуванні, тому люди легко висловлюють все, що думають, не боячись образити людину.
Інші особливості етикету в Норвегії
Норвежці - народ гостинний, однак не слід приходити без запрошення. Якщо ви збираєтеся з візитом до знайомих, заздалегідь повідомте їх про свій прихід і уточніть, чи зручно ваше відвідування. Точно обговоріть час, коли ви покинете будинок, і будьте готові втекти не пізніше за цей термін. Інакше в призначений час вас просто виставлять за двері. Після візиту не забудьте подякувати господарям за вечерю та компанію.
Норвегія - країна неухильного дотримання правил і законів. Слідувати їм необхідно і туристам, якщо вони не хочуть проявити неповагу або потрапити до в'язниці. Не думайте, що зможете перейти вулицю на червоний сигнал світлофора о 2 годині ночі, коли на дорогах порожньо. Тут так не прийнято, а за порушення вас можуть оштрафувати.
Правила етикету в Норвегії забороняють смітити. Тут усіма силами прагнуть зберегти екологію і красу природи, тому навіть викинута повз урни жуйка призведе до значного штрафу. Покарати матеріально невдалого туриста можуть і за шум після 9 години вечора. Норвежці рано встають і лягають спати, тому ввечері не прийнято шуміти.
Дивною, для деяких навіть шокуючою особливістю є нелюбов місцевих жителів до черг. Доходить до абсурду. Помітивши вільну касу в супермаркеті, норвежець може бігом кинутися до неї, змітаючи на шляху до своєї мети дітей і людей похилого віку. Така поведінка серед місцевих жителів вважається абсолютно нормальним, але у представників інших країн часто викликає осуд. До речі, в громадському транспорті не прийнято поступатися місцем людям похилого віку, щоб їх не образити.
Куріння в Норвегії під забороною. Не здумайте дістати сигарету в громадському місці, інакше будете оштрафовані. Курити не можна не тільки в ресторанах, готелях, але і на вулиці. Сигарети коштують дуже дорого.
Алкоголь теж нелегко придбати. Він продається тільки в спеціалізованих магазинах (за винятком пива). Реалізація спиртного заборонена в неділю, в святкові дні. Час продажу обмежена проміжком з 13.00 до 00.00. Не можна розпивати алкоголь на вулиці. Якщо ви випили, поводьтеся стримано, як і самі норвежці. Тут навіть після вживання великої кількості спиртного не можна вести себе емоційно.
Вирушаючи в гості, будьте готові роззутися. На відміну від більшості європейських країн, в скандинавській державі прийнято знімати взуття на вході. Найчастіше гості беруть з собою туфлі без каблука. Пояснюється це просто - в більшості будинків паркетні підлоги, які господарі бережуть.
Діловий етикет Норвегії
Практичність норвежців проявляється і в їх способі вести переговори і укладати угоди. Вони в усьому цінують послідовність і визначеність. Якщо ваш партнер родом з Норвегії, ви можете розраховувати на його чесність і здатність виконати взяті на себе зобов'язання. Але і від вас компаньйони будуть чекати того ж. Найчастіше норвежці не люблять вести справи з людьми, яких не знають. Якщо ж вони отримають від знайомих хороші рекомендації, то можуть подумати про співпрацю.
При переговорах слід уникати двозначних фраз або невірних тлумачень. Говоріть прямо і не юліте. Ваші партнери оцінять чесність і дадуть відповідь тим же. Якщо ж ви проявите скритність, на укладення контракту можете не розраховувати.
Бізнес-партнер з Норвегії оцінить і індивідуальну харизму керівника делегації. Тут не звертають уваги на колективізм, вважаючи, що індивідуальність важливіше. У спілкуванні з партнерами слід використовувати офіційний стиль, наприклад, можна звертатися до колег по прізвища, з приставкою «герр» або «фру».
Діловий етикет Норвегії заснований на чесності та пунктуальності. Тут люблять порядок у всьому, тому не можна спізнюватися на заздалегідь призначену зустріч. Приходьте на неї за 3 - 5 хвилин, але не раніше, інакше це можуть витлумачити як невпевненість в своїх силах. Якщо ж з незалежних від вас обставин відбувається запізнення, попередьте колег і поясніть причину.
На початку кожного ділового спілкування слід зробити обмін візитними картками. прийнято робити подарунки при ділових зустрічах. Зазвичай це сувеніри, пов'язані з національними традиціями. Також можна піднести записні книжки, фірмові ручки, запальнички. Заздалегідь уточніть перелік можливих презентів, щоб в подальшому їх не розцінили як спробу чинити тиск або хабар.
В одязі скандинави НЕ прискіпливі, але краще використовувати діловий стиль при зустрічах. Норвежці - прихильники класичних форм і кольорів, їм чужі чудернацькі і занадто яскраве вбрання. Жінкам можна одягнутися трохи вільніше, ніж чоловікам.
Під час візиту до Норвегії дотримуйтеся нехитрих правил поведінки і поважайте місцеві звичаї і любов до природи. Норвежці оцінять вашу стриманість, щирість, а натомість запропонують свою гостинність і готовність прийти на допомогу в будь-якій складній ситуації.
