Відпочинок з дітьми самостоятельно.Можно чи здати авіаквиток, як і де це зробити?
Як часто в житті трапляються несподівані і дивні повороти подій, здатні змінити наші рішення і плани. Наприклад, ви вже купили квиток на літак, але щось трапилося і тепер доводиться міняти дату вильоту або намагатися здати авіаквиток.
Давайте розберемося, як це зробити правильно?
Перше, на що потрібно звернути особливу увагу, це на тариф авіаквитка, який залежить від авіакомпанії, маршруту слідування і класу бронювання. Дуже правильним і корисним буде знайомство з умовами тарифу ще перед покупкою авіаквитка, що дозволить уникнути необдуманих рішень і складнощів при його поверненні.
Прийнято розрізняти два види тарифів - нормальний і спеціальний.
Нормальний тариф передбачає вільний повернення або обмін квитка на іншу дату без фінансових втрат покупця. Не важливо, в якій компанії ви придбали квиток - іноземної або російської, але здати його необхідно до вильоту або встановленого авіакомпанією мінімального терміну повернення авіаквитків.
Спеціальні тарифи радують сучасної людини низькою вартістю авіаквитка: три дні тому такий квиток коштував дорого, а сьогодні його віддають за півціни. Як правило, акція триває недовго, і хто встиг його купити, той може відправитися в політ відмінним економ класом з прекрасним сервісом і зручностями, але такий квиток практично неможливо здати або все-таки доведеться заплатити високий штраф за його повернення.
Як правило, чим дешевший тариф, тим задиристого його повернення. Наприклад, авіаквитки лоу-Костова компаній повернути або поміняти на іншу дату вильоту або прильоту без сплати штрафу практично неможливо, так само як і квитки, придбані за спеціальними тарифами. Про це, до речі, авіа касир або співробітник авіакомпанії зобов'язані попередити вас заздалегідь. Якщо Ви бронюєте квиток в інтернеті на сайті авіакомпанії, то умови тарифу також прописуються в спеціальних виносках, особливу увагу звертайте на зірочки ...
Приємно повідомити, що від дешевих квитків вітчизняних компаній, можна відмовитися протягом доби з моменту їх придбання і повернути їх стовідсоткову вартість. А ще квитки російських авіакомпаній за будь-яким іншим тарифам (крім дешевих), ви можете здати без штрафних санкцій і обмежень, повернути витрачені гроші.
Трохи пізніше Ви дізнаєтеся про виняткові випадки повернення будь-яких авіаквитків, а зараз звернемо увагу на різні тарифи економ, бізнес і першого класу іноземних компаній.
Квитки цих класів позначаються кодами - латинськими літерами, наприклад, економічний клас - Y, S, B, H ..., всього 15 кодів даного класу. І ось якраз ці коди і говорять нам про обмеження, що існують при поверненні квитків, де велике значення має період часу до вильоту, термін дії авіаквитка. Чим пізніше ви вирішуєте здати квиток, тим більше грошей втратите, а скільки саме - все знову ж вказує на код квитка, якому відповідають умови повернення та штрафні правила авіакомпанії. Крім того доведеться заплатити сервісний збір за оформлення повернення або обміну авіаквитка.
Більш гнучкі умови повернення та обміну надають тарифи на авіаквитки бізнес класу і першого класу. Їх можна здати після вильоту, але штраф буде утриманий.
Існує і такий нюанс, як сегменти «туди» і «назад». Якщо Ви купуєте квиток нормального тарифу «туди-назад» поворотний квиток здати майже неможливо, але поміняти його на іншу дату цього ж тарифу, швидше за все, вийде.
Якщо у вас складовою квиток, а саме, в одну сторону і зворотний від різних тарифів, то поміняти половинки буде не так просто. Тут в силу можуть вступити штрафні санкції того тарифу, умови якого більш жорсткі.
Останнім часом особливою популярністю користуються квитки на чартерні рейси. У цьому випадку положення щодо приймання та обміну квитків, а також штрафні санкції встановлюються власниками або власниками чартерів. У більшості випадків, квитки, придбані на чартерні рейси, поверненню або обміну не підлягають. Чи не повернуть гроші і при відмові від туристичної поїздки, що включає в свою вартість переліт, тому при покупці пам'ятайте, що здати авіаквиток на чартер досить проблематично.
Але, як і скрізь, є винятки з правил.
Багато компаній йдуть назустріч в разі вимушених відмов від квитків через такі причини як смерть або тяжка хвороба близьких родичів, госпіталізація пасажира, відмова у візі. В останньому випадку необхідно надати в компанію або турфірму, де Ви купували квиток, копію сторінки закордонного паспорта з відміткою про відмову і офіційний документ-підтвердження з консульства.
Також вимушена відмова від перевезення трапляється з вини аеропорту або авіакомпанії. Ви маєте право вимоги повернути частково або повністю гроші, якщо:
- ваш рейс перенесли або скасували з вини авіакомпанії (але не через погодні умови),
- літак здійснив посадку в іншому аеропорту через технічні причини,
- вам не надали місце в літаку,
- авіаквиток оформлений неправильно не з вини пасажира,
- літак запізнився на стикувальний рейс з вини компанії.
Не забувайте, що факти, які спонукають вас прийняти рішення здати авіаквиток, завжди треба підтверджувати документально. Наприклад, якщо сталася затримка рейсу з вини авіаперевізника, то представник авіакомпанії повинен поставити на квиток спеціальний штамп.
Відповідь на питання «де здати авіаквиток» не складний - там, де ви його купували.
У разі, коли треба заздалегідь здати електронний квиток на літак, дії практично такі ж (в залежності від структури сайту авіакомпанії назви розділів можуть трохи відрізнятися, але принцип один):
-ідете «туди, де купували» - відкриваєте сайт авіакомпанії, де ви купили квиток на літак онлайн ,
- в розділі «Купити квиток» вводите своє прізвище і код бронювання, який був присланий на зазначену вами електронну пошту при покупці квитка,
- потрапивши в розділ з інформацією про ваш квиток, шукаєте кнопку Повернення - натискаєте її, ваша покупка буде скасована.
Через кілька днів вартість квитка повертається на карту, за допомогою якої ви оплачували переліт. У разі, якщо на момент повернення грошей ваша карта буде заблокована (наприклад, закінчився термін дії), гроші нараховуватися на прив'язаному до карти банківському рахунку, і при перевипуску картки стануть вам доступні.
Давайте розберемося, як це зробити правильно?