Пам'ятка туристу - Домінікана, Трійка

1. ◄ Перед виїздом в аеропорт ► 1. Перевірте наявність наступних документів: ● закордонний паспорт;...
2. ◄Правіла проведення передпольотного і післяпольотного оглядів ►
3. ◄Время польоту ►
4. ◄По прибуття в аеропорт Пунта Кани, Санто-Домінго►
5. ◄Трансфер ►
6. ◄По прибуття в готель ►
7. ◄Встреча з готельним гідом►
8. ◄Накануне вильоту домой►
9. ◄Виезд з отеля►
10. ◄ Приїзд в аеропорт Пунта Кани, Санто-Домінго для вилета►
11. ◄Полезная інформація►
12. Документи, необхідні для отримання візи після прибуття:
13. ◄Полезние телефони►
14. ◄Телефони служби підтримки туристів в Домініканській республіке►
15. ◄Круглосуточний телефон в Россіі►
16. ◄Важная інформація►

◄ Перед виїздом в аеропорт ►

1. Перевірте наявність наступних документів:

● закордонний паспорт;

● ваучер;

● страховий поліс;

● авіаквиток;

● при необхідності нотаріально оформлена згода на виїзд дитини відповідно до ст. 20 Федерального закону "Про порядок виїзду з Російської Федерації і порядку в'їзду в Російську Федерацію" і свідоцтво про народження.

Рекомендуємо взяти з собою ксерокопії закордонного і російського паспортів, свідоцтва про народження дитини, якщо летите разом з дитиною.

Згідно з постановою Уряду РФ від 19 січня 2010 № 13 внесення в паспорт одного з батьків відомостей про його дітей не дає права дитини на виїзд за межі Російської Федерації без документа, що посвідчує особу громадянина РФ за межами території Російської Федерації. На неповнолітнього повинен бути оформлений власний закордонний паспорт

Реєстрація пасажирів та оформлення багажу в аеропорту на рейсах починається, як правило, за 2-3 години до вильоту. Час закінчення реєстрації на рейс уточнюйте в авіакомпанії.
Пасажири деяких авіакомпаній можуть заздалегідь пройти онлайн-реєстрацію на сайті авіакомпанії.

◄По приїзді в аеропорт ►

● Звірте інформацію про вашому рейсі на інформаційному табло і пройдіть до стійок реєстрації, номера яких вказані на табло. При проходженні реєстрації пред'явіть закордонний паспорт і квиток.
● Здайте багаж на стійці реєстрації.
● Отримайте посадковий талон. Зверніть увагу на номер виходу і час для посадки на борт літака (в посадковому талоні вихід позначається словом GATE, час - TIME).
● Після проходження реєстрації та оголошення про початок посадки необхідно пройти до відповідних зони для міжнародних рейсів.
Увага!
Якщо Ви подорожуєте з багажем, Ви можете оформити його на стійці реєстрації Вашого рейсу в аеропорту. Будь ласка, зверніть Вашу увагу на правила провезення багажу. У разі якщо Ваш багаж за вагою, ширині або висоті перевищує норми безкоштовного провозу багажу, Вам доведеться заплатити за наднормативний багаж.
Пасажири міжнародних рейсів проходять митний, паспортний контроль, а також контроль безпеки, після чого очікують вильоту рейсу в стерильній зоні галереї міжнародних повітряних ліній. При проходженні контролю пред'являються закордонний паспорт і посадочний талон.

◄Правіла проведення передпольотного і післяпольотного оглядів ►

Відповідно до Додатку №1 Правил проведення передпольотного і післяпольотного оглядів, затверджених наказом Міністерства транспорту Російської Федерації від 25 липня 2007 р №104 заборонено провозити на борту повітряного судна пасажирами в зареєстрованому багажі та в речах, що є при пасажирів, такі небезпечні речовини і предмети :
● вибухові речовини;
● засоби підриву і предмети, ними начинені;
● стислі і зріджені гази;
● легкозаймисті рідини;
● займисті тверді речовини;
● окислюють речовини і органічні перекису;
● токсичні речовини;
● радіоактивні матеріали;
● їдкі і корозійні речовини;
● отруйні і отруйні речовини;
● зброю.
Дозволено перевозити на борту повітряного судна членами екіпажу та пасажирами з дотриманням необхідних умов такі предмети і речовини:
● в зареєстрованому багажі у вантажних, багажних відсіках повітряного судна з ізольованим доступом пасажирів до багажу під час польоту:
○ арбалети, рушниці для підводного полювання, шашки, шаблі, тесаки, ятагани, палаші, мечі, шпаги, багнети, кинджали, ножі: мисливські, ножі з викидають клинками, з замикаючими замками, імітатори будь-якого виду зброї;
○ господарсько-побутові ножі (ножиці) з довжиною клинка (леза) понад 60 мм; алкогольні напої з вмістом понад 24%, але не більше 70% алкоголю за об'ємом в ємностях місткістю не більше 5 л, в тарі, призначеної для роздрібної торгівлі - не більше 5 л на одного пасажира;
○ рідини та алкогольні напої з вмістом алкоголю за об'ємом не більше 24%;
○ аерозолі, призначені для використання в спортивних або побутових цілях, випускні клапани балончиків яких захищені ковпачками від мимовільного випуску вмісту в ємностях місткістю не більше 0,5 кг або 500 мл - не більше 2 кг або 2 л на одного пасажира;
● в речах, що є при пасажирів:
○ термометр медичний - один на пасажира;
○ тонометр ртутний в стандартному футлярі - один на пасажира;
○ барометр або манометр ртутний, упакований в герметичний контейнер і опечатаний пломбою відправника;
○ одноразові запальнички - одна на пасажира;
○ сухий лід для охолодження швидкопсувних продуктів - не більше 2 кг на пасажира;
○ 3% перекис водню - не більше 100 мл на пасажира;
○ рідини, гелі та аерозолі, які стосуються безпечним: в ємностях місткістю не більше 100 мл (або еквівалентної ємністю в інших одиницях виміру обсягу), упаковані в надійно закривається прозорий пластиковий пакет об'ємом не більше 1 л - один пакет на пасажира.
Рідини в контейнерах ємністю більше 100 мл до перевезення не приймаються навіть в тому випадку, якщо ємність заповнена лише частково. Виняток з перевезення мають ліки, дитяче харчування і спеціальні дієтичні потреби.
Рідини, придбані в магазинах безмитної торгівлі в аеропорту або на борту повітряного судна, повинні бути упаковані в надійно запечатаний (опломбований) пластиковий пакет, що забезпечує можливість ідентифікації вмісту пакета протягом польоту і має достовірне підтвердження того, що ця покупка зроблена в аеропортових магазинах безмитної торгівлі або на борту повітряного судна в день (дні) поїздки. Зберігайте чек, що підтверджує покупку. Не відкривайте пакет ні до посадки в салон, ні під час польоту.
Адміністрація аеропорту, авіапідприємства, експлуатанта має право приймати рішення про введення додаткових заходів щодо забезпечення авіаційної безпеки на рейсах з підвищеною небезпекою, внаслідок чого забороняти перевезення в салоні повітряного судна наступних предметів:
● штопори;
● голки для підшкірних ін'єкцій (якщо не буде представлено медичне обґрунтування);
● спиці;
● ножиці з довжиною леза менше 60 мм;
● складні (без фіксатора) дорожні, складні ножі з довжиною леза менше 60 мм.

◄Время польоту ►

З Москви до міжнародних аеропортів в Санто-Домінго, Пунта Кана, Ла Романа або Пуерто Плата - близько 13 годин плюс транзит в Парижі або Франкфурті. Прямим чартерним рейсом Москва - Пунта Кана - близько 12,5 годин.

◄По прибуття в аеропорт Пунта Кани, Санто-Домінго►

Після прибуття в аеропорт Пунта-Кани, Санто-Домінго дотримуйтесь покрокової інструкції:

1. Пройдіть паспортний контроль (пред'являється закордонний паспорт, чинний на момент виїзду з Домініканської Республіки без обмежень термінів його дії, міграційна картка). Міграційну картку ви отримуєте разом з пакетом документів (ваучером, страховкою, авіаквитками). Підпишіть міграційну картку:
- при в'їзді в країну міграційна картка заповнюється повністю;
- при виїзді необхідно заповнити в міграційній картці тільки такі поля: прізвище, ім'я, дата народження, аеропорт вильоту, № рейсу, підпис.
Якщо міграційну картку разом з пакетом документів ви не отримали, візьміть її після прильоту в Пунта-Кану і заповніть її латинськими буквами.
Також вам буде виданий бланк митної декларації, необхідно заповнити один бланк на сім'ю або групу подорожують разом пасажирів.
2. Отримайте свій багаж. На моніторах над стрічками для багажу зазначено той рейс, багаж з якого буде видаватися на даній стрічці. У разі затримки або втрати багажу негайно повідомте про це співробітникам служби розшуку багажу до виходу із зони прильоту.
3. Пройдіть в зал прильоту, підійдіть до стійки приймаючої сторони або до гіда компанії.
4. Дізнайтеся номер вашого автобуса для трансферу. Для цього на стойкепред'явіте ваш ваучер представнику приймаючої сторони.
Увага! В аеропорту Санто-Домінго немає стійки приймаючої сторони, вас буде зустрічати гід компанії, якого ви дізнаєтеся по уніформі і папок з логотипом, або водій транспортної компанії з табличкою приймаючої сторони.
5. Пройдіть на стоянку, знайдіть потрібний вам автобус для трансферу (номера автобусів вказані на лобовому склі), відмітьтеся у представника приймаючої сторони, що супроводжує автобус, назвавши ваше прізвище, покладіть багаж в багажне відділення автобуса.
6. Уважно прослухайте інформацію, яку супроводжує гід (трансфермен) повідомить по шляху проходження в готель. Також супроводжуючий гід проінформує вас про час зустрічі з вашим готельним гідом. Зустріч з готельним гідом дуже важлива, тому що саме на ній ви отримаєте вичерпну інформацію по всіх що стосуються вашого відпочинку питань.
7. Індивідуальний і ВІП трансфери не передбачають наявність супроводжуючого гіда. В аеропорту вас буде зустрічати водій з табличкою приймаючої сторони і вашими прізвищами. На ресепшен готелю вам вручать конверт з информаии про час вітальної зустрічі з гідом, а також з телефонами для зв'язку. Час зворотного індивідуального і ВІП трансферу буде повідомлено вам представником приймаючої сторони в готелі (гід вишле вам лист, в якому буде вказано час відправлення мікроавтобуса).

8. Автобус, який здійснює груповий трансфер, відправляється з аеропорту максимум через 2 години після фактичного часу посадки літака. У разі неявки на трансфер ви повинні самостійно добиратися до готелю, претензії до приймаючої сторони не приймаються.
9. У разі використання послуг таксі рекомендуємо завжди брати квитанцію про оплату.

Якщо ви прилетіли регулярним рейсом:
Трансфер не має на увазі обов'язкову наявність супроводжуючого гіда. В аеропорту вас зустріне водій з табличкою TEZ TOUR і передасть Вам конверт з інформацією про час вітальної зустрічі з гідом, а також з телефонами для зв'язку.

◄Трансфер ►

Рейси авіакомпанії IBERIA прилітають в аеропорт Санто-Домінго!
Трансфер до регіону Баварія
Трансфер з аеропорту Санто-Домінго до регіону Баварія займає 2,5 години + час на розселення по готелях (близько 1 години).
Трансфер з аеропорту Пунта Кана до регіону Баварія займає 30 хвилин + час на розселення по готелях (близько 1 - 1,5 годин).
Трансфер до регіону Бока-Чика
Трансфер з аеропорту Санто-Домінго до регіону Бока-Чіка займає 30 хвилин + час на розселення по готелях (близько 1 - 1,5 годин).
Трансфер з аеропорту Пунта Кана до регіону Бока-Чіка займає 2,5 години + час на розселення по готелях (близько 1 - 1,5 годин).

◄По прибуття в готель ►

Увага! При заселенні, готелі Домініканської Республіки можуть попросити надати кредитну карту (при відсутності карти - депозит готівкою).

1. Підійдіть на ресепшен, де вам дадуть реєстраційну картку.
2. Заповніть реєстраційну картку на англійській мові.
3. Здайте заповнену реєстраційну картку, ваучер (1 екземпляр з 3), закордонний паспорт (закордонний паспорт повернуть вам після зняття ксерокопії, уточніть на ресепшені, коли ви зможете забрати свій паспорт).
4. Чекайте заселення. Заселення в готель відбувається після 15:00. Якщо ви хочете заселитися в номер раніше зазначеного часу, необхідно заздалегідь забронювати номер на добу раніше дати вашого приїзду (наприклад, ви прилітаєте в Домінікану в 5 ранку 10 вересня, щоб не чекати заселення після 15:00, ви можете забронювати номер не з 10 вересня , а з 9 вересня. у цьому випадку вас заселять в номер відразу ж, як тільки ви приїдете в готель). При заселенні вам видадуть ключі від номера, картки на рушники.
5. Після заселення в номер ознайомтеся з наданою готелем інформацією. Зверніть увагу на те, які послуги є платними і скільки вони коштують (як правило, інформація знаходиться в папці і лежить на столі або тумбочці).

◄Встреча з готельним гідом►

Час зустрічі з готельним гідом вам повідомить супроводжуючий гід (трансфермен) по дорозі в готель. У призначений час ви повинні підійти до готельного гіда, який буде чекати вас в холі готелю. На зустріч візьміть з собою ваучер, карту готелю, каталог екскурсій.
За всіма питаннями та проблемам звертайтеся до готельного гіда або на ресепшен готелю. Номер гарячої лінії і годинник, коли гід безпосередньо знаходиться в готелі, вказані на інформаційному стенді або в інформаційній папці в холі готелю.

Увага! На нижчеперелічених напрямках приймаючої сторони немає оперативного обслуговування. Підтримка туристів ведеться по телефону.
● Самана
● Ла-Романа
● Байаібе
● Бока-Чика
● Хуан-Доліо
● Пуерто-Плата
● Санто-Домінго

◄Накануне вильоту домой►

1. Підійдіть на ресепшен, перевірте, чи є у вас неоплачені рахунки за додаткові послуги (користування міні-баром, телефоном тощо.). При наявності заборгованостей оплатіть їх.
2. Увечері підійдіть до інформаційного стенду приймаючої сторони або до готельного гіда і уточніть час вильоту і виїзду з готелю. Для цього потрібно знати номер зворотного рейсу, яким ви вилітаєте.
3. Час зворотного індивідуального і ВІП-трансферу буде повідомлено вам представником приймаючої сторони в готелі (гід вишле вам лист, в якому буде вказано час відправлення мікроавтобуса).

◄Виезд з отеля►

У день від'їзду необхідно до 12.00 звільнити номер, здати ключі і картки на рушники.
Свій багаж ви можете залишити в камері зберігання готелю

Щоб уникнути різних ускладнень, переконливо просимо не спізнюватися, підходити на трансфер в зазначений час і чекати транспорт на місці, куди під'їжджає автобус. Рецепції готелів дуже великі, і якщо ви не очікуєте автобус в умовленому місці, гіду та водієві буде дуже важко знайти вас і вам доведеться добиратися в аеропорт самостійно. Якщо турист не з'явився вчасно на місце зустрічі, це розцінюється як бажання туриста дістатися до аеропорту самостійно.

◄ Приїзд в аеропорт Пунта Кани, Санто-Домінго для вилета►

• Під час зворотного трансферу з готелю в аеропорт гід розповість вам про процес проходження митниці, декларації багажу. Гід проводить вас до стійок реєстрації, покаже, де відбувається пакування багажу. Пройдіть реєстрацію на рейс (надайте закордонний паспорт і квиток).
• Здайте багаж на стійці реєстрації
• Отримайте на стійці реєстрації міграційну картку на виліт, заповніть її англійською мовою.
• Отримайте посадковий талон. Зверніть увагу на номер виходу і час для посадки на борт літака (в посадковому талоні вихід позначається словом GATE, час - TIME).
• Пройдіть в зону паспортного контролю.
• Пройдіть паспортний контроль (надайте закордонний паспорт, міграційну картку).
• Пройдіть митний контроль.
• Пройдіть в зал вильоту, де очікуйте оголошення на посадку вашого рейсу.

◄Полезная інформація►

»Аптечка
Перед поїздкою сформуйте і захопіть з собою аптечку першої допомоги, яка допоможе вам при легких нездужання, заощадить ваш час на пошуки лікарських засобів і позбавить від проблем спілкування іноземною мовою, крім того безліч ліків можуть у різних країнах носити різні найменування.
Рекомендуємо взяти з собою:
● болезаспокійливі і серцево-судинні засоби;
● засоби від нетравлення шлунка;
● жовчогінні;
● препарати проти заколисування в транспорті;
● кошти від укусів комах;
● перев'язувальний матеріал;
● водонепроникний лейкопластир;
● бар'єрні контрацептиви;
● очні краплі;
● сонцезахисні засоби.

»Віза
Громадянам Російської Федерації для відвідування Домініканської республіки віза не потрібна. На території країни можна перебувати до 30 днів з туристичною картою, яка купується після прибуття в країну.

Документи, необхідні для отримання візи після прибуття:

• Закордонний паспорт (чинний на момент виїзду з Домініканської Республіки).
• Туристичний ваучер.

Для в'їзду в країну необхідний діючий закордонний паспорт.
Туристам-власникам діючих віз США, Канади, країн Шенгенської угоди, Великобританії, незалежно від їх громадянства, в'їзд в Домініканську Республіку здійснюється також за туристичною картці, яка оформлюється після прибуття.
Паспорт повинен бути дійсний на момент виїзду з Домініканської Республіки.
Продовжений паспорти громадян України дійсні для в'їзду в Домініканську Республіку.

»Час
Час відстає від московського на 7 годин.

»Гроші
Валюта - Домініканський песо, что дорівнює 100 сентаво. В обігу знаходяться банкноти номіналом 2000, 1000, 500, 100, 50, 20 песо и монети в 25, 10, 5 и 1 песо. У стране Офіційно пріймається только національна валюта, неофіційно в лавочках Пунта-Кані можна розплачуватіся и доларами. Пріймаються всі основні кредитні карти: Visa, Master Card, American Express и т. Д Если ві відпочіваєте в Хуан-Доліо, майте на увазі, що там немає банків, и на территории немає возможности отріматі готівку з кредитної картки. Наперед подзвоніть в свой банк и попередьте про вашу поїздку в Домінікану, інакше вашу картку могут заблокуваті (служба безпеки банку может вірішіті, что Ваші дані обману чином попали до зловмісніків).
Іноземну валюту можна обміняті в готелі, в КОМЕРЦІЙНИХ банках, Які Працюють з 8 до 15 годин, або в casas de cambio - обмінніх пунктах. Примерно курс: 40-45 песо за 1 долар США, 55-60 песо за 1 євро.
Постарайтеся витратити все песо під час відпочинку, тому що після повернення ви не зможете обміняти їх назад.

»Магазини
Магазини відкриті в будні з 09:00 до 12:00 години і з 15:00 до 18:00 години. У вихідні дні час роботи залежить від профілю магазина.

"Медичне обслуговування
Спеціальні щеплення не потрібні. Не рекомендується пити воду з-під крана. Свіжі фрукти потрібно мити кип'яченою водою, не вживати лід, зроблений з проточної води.
При настанні страхового випадку необхідно звернутися в страхову компанію за телефонами, вказаними в страховому полісі. Тільки при безпосередньому інформуванні страхової компанії і координуванні нею ваших дій буде надано безкоштовне (або з наступною компенсацією витрат) обслуговування.

»Напруга електромережі
Напруга електромережі 110 В. Перехідники можна придбати в готелі, вартість коливається від 2 $ до 10 $.

»Готелі
У Домініканській Республіці всі готелі класифіковані і мають офіційну зоряну категорію. Як правило, така класифікація відповідає переліку послуг, що надаються готелем. Характерна особливість відпочинку практично у всіх готелях - система харчування "all inclusive - все включено", тобто включено триразове харчування, закуски в будь-який час, напої місцевого виробництва (будь-які), пляжний не моторизовані розваги.
Гості одного комплексу з одного готелю в інший готель їздити можуть, але клієнтів іншого комплексу на чужу територію не пустять. Треба купувати Guest Card вартістю 60-80 доларів США. Якщо ж туристи хочуть відвідати СПА-центр, розташований в іншому готелі, то тут на допомогу прийдуть гіди приймаючої сторони. Гіди в таких випадках домовляються з найближчим готелем, котрі володіють послугами СПА, і туристів зустрічають біля входу в готель і проводжають в СПА-центр. Клієнт в даному випадку платить тільки за користування СПА.

"Прокат автомобілів
Вартість оренди автомобілів дуже висока (для осіб у віці старше 25 років), необхідно мати міжнародні водійські посвідчення, дійсні протягом 90 днів і кредитну картку. У зв'язку з особливостями руху на місцевих дорогах не рекомендуємо брати автотранспорт напрокат.

»Релігія
Католики - 95%.

»Сувеніри
Туристичні зони країни пропонують до послуг туристів численні бутіки і сувенірні магазини, де можна придбати різні вироби з дерева, кістки, бурштину, ларімара, кераміки, кава, ром, сигари, сувеніри індійців таїнос, креольські ляльки.
Найпопулярніші марки рому виробляються "Трьома Б", компаніями "Бермудез", "Барсело" і "Бругаль". Найвідоміші сорти: Aniversario, Don Armando (у Bermúdez); Barceló Cream, Añejo, Gran Añejo, Gran Platinum, Imperial (у Barceló) і Añejo, Extra Viejo, XV, Titanium (у Brugal).
Найпопулярніші сигари виготовляються компаніями Ashton, La Aurora, Macanudo, Arturo Fuente і Montecristo. Не купуйте сигари у торговців на вулицях або пляжі, швидше за все вони будуть підробленими. Справжні сигари хорошої якості коштують від 4 до 15 і більше доларів США за штуку.
Любителі латиноамериканських танців можуть купити на пам'ять диски з сальсою і Маренго.
У Санто-Домінго знаходяться найкрупніші комерційні центри, в яких можна придбати одяг, взуття, продукти легкої промисловості національних і іноземних фірм хорошої якості і за доступними цінами. При покупці можна торгуватися.

»Митниця
Норми провозу алкогольних напоїв на одну людину (особи, які досягли 18 річного віку): 3 л алкогольних напоїв, 200 шт. сигарет або 50 шт. сигар (сигарил) або 250 гр. тютюну; кава, какао - в необмеженій кількості. Все це необхідно упакувати в який вводиться багаж.
Заборонено вивозити: черепашки, корали, морські зірки. Категорично заборонено ввозити і вивозити песо (національна валюта). Також заборонений вивіз без спеціального дозволу предметів і речей, що представляють історичну і художню цінність. На ввезення і вивіз національної та іноземної валюти обмеження відсутні.

Вивезення валюти з РФ: на суму вивезеної з РФ валюти (російської та / або іноземній валют), що перевищує в еквіваленті 3000 доларів США, заповнюється письмова митна декларація. Якщо сума вивезеної з РФ валюти (російської та / або іноземної валюти) становить від 3001 до 10000 доларів США (включно), вимагається надання документів, що підтверджують ввезення або покупку даної валюти (валют) в Російську Федерацію.

»Телефон
Телефонія в домініканської Республіці добре розвинена і дозволяє зв'язатися з будь-якою точкою світу. Телефонні розмови можна оплатити готівкою, кредитними телефонними картками, які можна придбати в телефонній компанії. Пункти національної телефонної компанії розташовані чи не в кожному селі. Можна взяти на прокат стільниковий телефон.
Місцеву SIM-карту можна придбати в офіційних пунктах продажів послуг мобільного зв'язку, необхідна особиста присутність і наявність паспорта. Також можна користуватися мобільними телефонами, підключеними до послуги міжнародний автоматичний роумінг. Якщо дзвонити з готелю або з номера, то вартість 1 хвилини розмови з Росією складе приблизно 3,5 у.о.
Щоб зателефонувати з Домініканської Республіки в Росію треба набрати 011 (вихід на міжнародну лінію) - 7 (код Росії) - код міста - номер телефону. Для дзвінків з Росії необхідно набрати 8 - 10 (або інший вихід на міжнародний зв'язок) - 1809 (код Домінікани) і номер телефону.

»Транспорт
На території Баварія і Пунта-Кани немає автобусного сполучення. Якщо ви бажаєте вийти за територію готелю, ви можете переміщатися тільки на таксі. Таксі в Плая-Баваро знайти не важко. Як правило, стоянки таксі знаходяться на в'їзді в кожен комплекс або ж таксі туристу викликають на ресепшен готелю або носій - ця послуга безкоштовна. Тариф на проїзд трохи дивний: 1 хвилина - 1 долар. При цьому таксометра у таксистів немає. Існує також «мотто-Конча», таксі-мотоцикл. Чи не рекомендуємо користуватися цим видом транспорту в силу його небезпеки.

»Чайові
Податок з продажів 16% і 10% чайових додаються до рахунку. Якщо ви дуже задоволені обслуговуванням і хочете якось заохотити персонал, то можете додати свої власні чайові.

◄Полезние телефони►

Російське Консульство в Домініканській республіці - (1809) 685 45 45 (Санто-Домінго)
Служба порятунку - 911

"Турпомощь"

Для отримання екстреної допомоги, в разі неможливості виконання, невиконання або неналежного виконання туроператором зобов'язань за договором.
Асоціація "Об'єднання туроператорів в сфері виїзного туризму" Турпомощь "
Адреса: м Москва, вул. М'ясницька д.47 офіс 424
Телефони: +7 (499) 678-12-03
Просимо звернути увагу на зміну контактного номера телефону Асоціації «ТУРПОМОЩЬ» з 01 ферваля 2016 роки з +7 ​​(495) 981-51-49, 8-800-100-41-94 на +7 (499) 678-12-03
Просимо відобразити новий номер телефону в договорі з туристами.

сайт: www.tourpom.ru
Електронна пошта: secretary@tourpom.ru

◄Телефони служби підтримки туристів в Домініканській республіке►

(+1) 809 933 16 66
При дзвінку з Москви: вихід на міжнародний зв'язок вашого оператора * і 1 809 933 16 66
У Домініканській республіці при дзвінку з місцевого номера: 809 933 16 66
У Домініканській республіці при дзвінку з московського мобільного: +1 809 933 16 66
* Вихід на міжнародну лінію може бути різним у залежності від вашого телефонного оператора. Наприклад МГТС: 8 гудок 10 (вихід на міжнародну лінію) далі код міста і номер телефону.

◄Круглосуточний телефон в Россіі►

Если у вас вініклі проблеми з набором номера служби ПІДТРИМКИ, повідомте про це за цілодобовім телефоном 8-800-700-7878 (дзвінкі з будь-якіх регіонів России безкоштовно).

◄Важная інформація►

З метою забезпечення безпеки у Вашому житті, і здоров'я, в зв'язку з частими страховими випадками, що відбуваються з іноземними туристами, повідомляємо про наступне:
Категорично не рекомендуємо купувати будь-які туристичні послуги (екскурсії, трансфери, оренда транспортного засобу) у сторонніх туристичних або екскурсійних агентств. Найчастіше послуги даних агентств не є сертифікованими і не соотвествуют елементарним санітарно-гігієнічним нормам і міжнародним стандартам безпеки
У разі придбання послуг у сторонніх туристичних агентств, Вам повинні видати індивідуальний медичний страховий поліс, який гарантує страхування Вашому житті протягом всієї екскурсії (включаючи трансфер до місця проведення екскурсії). При занятті будь-яким видом спорту, в тому числі аматорським (катання на квадрациклах, джипах, баггі, верблюдах, конях; заняття парасейлінгом, серфінгом, дайвінгом і т.д), звичайний страховий поліс не діє і Вам повинні оформити і видати "Спортивну страховку" .
Звертаємо Вашу увагу на той факт, що приймаюча сторона не несе відповідальності за проведення і наслідки екскурсій / додаткових послуг, придбаних у сторонніх туристичних або екскурсійних агентств, а так само за оформлення перерахованих вище додаткових страхових полісів, що гарантують страхування туристів на момент користування послугами даних агентств.
Увага !!! При настанні випадку, не передбаченого страховим полісом, страхова компанія-партнер має право відмовити в покритті витрат на медичне обслуговування.
В даному випадку:
- всі медичні послуги (включаючи трансфер в госпіталь / клініку, репатріацію тіла на батьківщину і т.д.) оплачуються самим туристом або його родичами;
- всі додаткові послуги (надання перекладача для спілкування зі співробітниками медичного закладу; виїзд на місце ДТП / госпіталізації туриста; трансфер і т. Д.) Надаються платно.