Авіакомпанія Qatar Airways (Катарський Авіалінії): офіційний сайт російською

1. Розвиток Qatar Airways
2. Маршрути рейсів
3. класи сервісу
4. нюанси обслуговування
5. Бонуси від Qatar Airways

Авіаційна компанія близькосхідної держави вважається однією з найрозвиненіших і затребуваних компаній, що надають пасажирам високий рівень обслуговування. Авіакомпанія Qatar Airways (Катарський Авіалінії) - в актуальних умовах еталон сервісу пасажирських перельотів. Створена в 1993 році, вона змогла продемонструвати стрімке, форсований темп удосконалення організації, що дозволило їй зайняти почесне місце в авторитетному рейтингу приватної впливової корпорації, яка оцінює якість сервісу відповідних структур. Мова про агентство SkyTrax. 5 раз за підсумками річної роботи компанія визнавалася кращою в світі.

Розвиток Qatar Airways

В даний час компанія має в своєму розпорядженні гідним авіаційним флотом, що складається з повітряних суден Боїнг і Airbus, що здійснюють регулярно пасажирські та вантажні перевезення. Взимку 2017 року пасажирське повітряне судно моделі Boeing 777 вчинила рейс з Катару до Нової Зеландії, подолавши понад 14 тисяч км без пересадок і технічних зупинок. Це був рекорд щодо можливостей повітряного корабля здійснювати тривалі безпересадочні перельоти. Час, проведений в повітряному просторі, ледь перевищувало 16 годин.

Вузловим аеропортом, де виробляється найбільша кількість пересадочних рейсів, є міжнародна повітряна гавань в Досі, столиці Катару. Цивільний аеропорт Хамад в тому вигляді, в якому він постає перед гостями в справжній період, почав роботу в 2014 році. Зараз це справжнє втілення стриманої розкоші щодо інтер'єру, внутрішнього облаштування. Назвати термінали, зали відпочинку та приміщення комерційного призначення тривіальними, може тільки надзвичайно досвідчений світовими шедеврами мандрівник.

Секрет успішного розвитку Катарський авіаліній, як і аеропорту, де базуються суду, криється в неймовірному уваги до деталей, дрібниць. Недосяжний рівень обслуговування складається на основі сукупності ретельних проробок кожного штриха в гонитві за досконалістю, ідеальним зовнішнім враженням. Досконалість досягається і за рахунок налагодження безперебійної «внутрішньої» роботи. Мова не тільки про сучасному технічному оснащенні транспорту, а й про бездоганну роботу персоналу. За даними на 2017 рік, персональний штат співробітників, які здійснюють робочу діяльність на різних посадах в компанії Qatar Airways, дорівнює 43 тисячам осіб.

Маршрути рейсів

150 напрямків активно використовуються авіакомпанією в якості маршрутів для перельотів. Літаки Qatar Airways на регулярній основі приземляються в міжнародних аеропортах країн всіх п'яти континентів і острівних держав в акваторії Тихого океану. Популярні рейси:

• в Південну Америку - Буенос-Айрес і Сан-Пауло;
• в Канаду - Монреаль;
• в США - Лос-Анджелес і Бостон;
• в Азію - Маніла, Бангкок, острів Балі, Сінгапур, індійське місто Хайдарабад;
• в Європу - Лондон, Париж, Єреван, Стамбул, Барселона;
• на Близький Схід - столиця Лівану Бейрут і катарська Доха;
• в Африку - Каїр, Туніс, Кейптаун, Аддіс-Аббебі, Сейшельські острови.

Варто докладніше познайомитися з Qatar Airways: офіційний сайт російською мовою інформує, що також ймовірно полетіти в Окленд, Марокко (Касабланка), Джібуті. Офіційний сайт авіаліній побудований так, що мандрівник може вибрати країну, виходячи з власних уподобань, не змінюючи вже скоєного вибору перевізника. Qatar Airways змінює уявлення про формат планування туристичного відпочинку: спочатку вибирається спосіб перельоту, потім - маршрут, виходячи з побажань:

• відпочити з сім'єю;
• провести весільну подорож;
• познайомитися з культурними та історичними пам'ятками;
• зробити гастрономічний тур;
• оцінити екзотичні пляжі;
• насолодитися шопінгом;
• реалізувати всі перспективи відпочинку в активному, екстремальному ключі.

Девіз Qatar Airways: «Ми об'єднуємо місця» співзвучний з кредо, яке являє офіційний сайт перевізника: «надихнув мене». Катарські авіалінії змушують припинити з упередженням ставитися до тривалих перельотів: високий рівень обслуговування на борту може змусити пошкодувати, що політ завершується.

класи сервісу

На борту Qatar Airways пасажири розміщуються, згідно з місцями в трьох класах: економічному, першому і бізнес. Крісла економ-класу мають стандартне розташування в кілька рядів по три.

Бізнес клас забезпечений кріслами, званими Q-Suits. Це свого роду інновація, яка із захопленням сприйметься тими, хто летить в складі компанії: чотири пасажири можуть зручно розміститися по обидва боки від столика особою до потенційного співрозмовника. При бажанні "залишитися на самоті», поспасть, відгородитися від інших попутників технологічно можливо пристосувати місце під потреби індивідуального перебування. Сервіс полягає в висококласному обслуговуванні: подачі страв і напоїв, гостинному відгуку бортпровідників на потреби пасажирів.

Удосконалення польоту в класі бізнес в салоні літака авіакомпанії Qatar Airways полягає в організації приватного простору: кабінки з пасажирами забезпечені дверима, які відділяють місця від проходів. Всередині - спальне місце, м'яке освітлення, місце для багажу. Особливої ​​уваги варті крісла: оббивка виконана з м'якої тканини високої якості. Загальне колірне оформлення витримано в глибоких, спокійних бордових тонах. Небанальна концепція конфігурації - унікальна і виводить переліт бізнес-класом на принципово новий рівень.

нюанси обслуговування

Респектабельна авіакомпанія Qatar Airways (Катарський Авіалінії) надає пасажирам на борту більше 4 тисячі електронних програм розважального характеру. Вони зібрані з урахуванням різноманітних інтересів дорослих і дітей. Навіть в економічному класі в спинки попереду стоять крісел вмонтовані монітори, за допомогою яких можна переглядати фільми, грати в ігри, слухати музику.

На борту лайнерів Катарський авіаліній підтримується зв'язок в форматі мобільного додатка On Air. Доступний Wi-Fi: немає сенсу на час перельоту припиняти спілкування в соціальних мережах або обмежувати себе в отриманні актуальної в світовому просторі інформації.

На борту подаються різні гарячі і прохолодні напої: кава, чай, соки, коктейлі, лимонади. Надається меню розроблено з урахуванням індивідуальних переваг пасажирів в кухні конкретного виду. При необхідності отримати страви, приготовані з урахуванням обмежень, продиктованих релігією, або вегетаріанське харчування, необхідно повідомити про це співробітників компанії хоча б за добу до відправлення.

Бонуси від Qatar Airways

Для мандрівників, яким часто доводиться літати і вряди незмінно віддають перевагу Катарським авіалініям, авіакомпанія створила систему заохочення. Вона грунтується на накопиченні балів, які згодом підлягають обміну на привілеї різного роду. Система демонструє 4 рівня, названих по іменування колірних відтінків:

1. Бургунді (благородний рубіновий колір).
2. Будучи учасником програми на початковому рівні, можна обзавестися пріоритетним становищем в листі очікування, збирати «милі» і оплачувати ними наступні перельоти.
3. Срібло.
4. На другому рівні список привілеїв помітно розширюється. Тепер є відвідувати приватні зали очікування підвищеної комфортності, провозити багаж вагою, що перевищує норму на 10 кг.
5. Золото.
6. При збереженні всіх озвучених вище можливостей на третьому кроці перебування в привілейованому «клубі» Катарський авіаліній є проводити в зал очікування одного гостя, реєструвати багаж, вага якого вище норми на 15 кг, отримувати пільговий розрахунок миль.
7. Платина.

Вища ступінь привілейованості дозволяє користуватися бонусними милями необмежений період, везти валізу вагою понад 20 кг від обмежувальної норми і проводити двох гостей в зали для проведення часу очікування.

Фінальний штрих: На борту ведеться торгівля безмитними товарами. Переглянути заздалегідь повний каталог пропозицій можливо в салоні повітряного судна. Qatar Airways: офіційний сайт російською повідомляє, перелік косметичних засобів, сувенірної продукції, ексклюзивних аксесуарів оновлюється кожні півроку.

Картки Privilege Club діють і в ряді інших організацій, які виступають партнерами Qatar Airways (в готелях і на автомобільних парковках). Частково або повністю привілеї поширюються на послуги авіаперевізників, які входять до складу альянсу One World.

Qatar Airways