Турагенти обговорюють зниження комісії Coral Travel

Туристична роздріб стурбована появою великої кількості турів Coral Travel за мінімальними цінами з фіксованою комісією в розмірі 7%. Акція під назвою Coral Promo активно обговорюється в профільних групах в соцмережах.

Турагенти отримали розсилку від туроператора з повідомленням про її початку ще 19 травня. Вона запущена з 21 травня 2017 і буде проводитися в двох форматах. Перший зачіпає бронювання певних готелів, під другий потрапляє бронювання всіх без винятку готелів на конкретні дати вильоту.

«Акція стартувала 21 травня, дата її закінчення поки не визначена», - прокоментувала TourDom.ru Марина Макаркова, керівник відділу зі зв'язків з громадськістю Coral Travel.

При цьому дилери повідомляють, що з вильотами з деяких регіонів у туроператора вже фактично неможливо знайти інших пропозицій, крім беруть участь в Coral Promo. А що стосується готелів, то, за їхніми словами, під акцію потрапили найбільш затребувані, а також ексклюзивні об'єкти Coral Travel. Роздріб робить висновок: Coral Promo насправді - замасковане зниження комісії. «За останні півроку у мене фактично забрали половину мого заробітку! Половину комісії. Турист бачить цю ціну і продати йому поїздку дорожче я не можу », - нарікає Юлія Степанова, директор турагентства« Тур-Лайн ».

Тим часом турагенти відзначають, що туроператор перераховує і раніше зроблені заявки з базовою комісією по промотаріфу і надсилає їм повідомлення про необхідність доплати. Внаслідок чого у дилерів виникає борг перед Coral Travel по вже оформленим заявками.

Роздріб звертає увагу на ще одну подію, про яку туроператор недавно сповістив турагентів. З 1 червня 2017 року проект франчайзингу «Sunmar - турагентство вигідних турів» переходить в управління «Корал Тревел Маркет» (КТМ).

Дилери вважають ці дві події - промоакцію і приєднання мережі Sunmar - ланками одного ланцюга і припускають, що туроператор в даній економічній ситуації порахував невигідним багаторічна поділ свого асортименту на продукт економ-класу і більш високого рівня. Крім того, це може означати оптимізацію витрат на оплату оренди та утримання штату співробітників.

Нагадаємо, раніше Sunmar знизив комісію для турагентств до 6%. Ще раніше для турів по закордонних напрямках зменшив базову винагороду "Бібліо Глобус". Агентську політику також змінили ANEX Tour , «Музенідіс Тревел», Ambotis Holidays і TUI Росія. На думку турагентів, крок Coral Travel в тому ж напрямку закріплює загальну тенденцію і свідчить про те, що незабаром на ринку не залишиться великих туроператорів, що зберегли комісію на колишньому рівні. Питання про те, як виживати в цих умовах туристичної роздробі, залишається відкритим. Поки що, за словами самих дилерів, ідея брати з клієнтів додаткову плату за консультації не знаходить широкого поширення.