Відгуки про Авіакомпанія Air Arabia (Ейр Арабія)

Шановні відвідувачі сайту AirticketUA.com!

На сторінках нашого сайту Ви можете залишити відгук про авіакомпанію Air Arabia , Поділитися враженнями про обслуговування на борту літака, наземному обслуговуванні, порівняти з іншими авіакомпаніями, написати побажання щодо поліпшення якості обслуговування, оцінити аеропорти вильоту та прильоту де базується авіакомпанія.

Від: юрій

Рейтинг: 1

не раджу цю компанію навіть розглядати для перельотів. назва лоукост залишилося тільки назвою. ціна вище ніж в інших нормальних компаніях (раджу air astana). обслуговування нульове. ще в підсумку і багаж сперли. А коли прийшов справу до виплати компенсації, просто прийшов тупий відмову. і якщо щось не подобатися скаржтеся в головний офіс в шарж. Але компенсації все одно не повчіть. Скрізь на інших територіях офіси тільки продають квитки і за все інше відповідальності не несуть. хоча при купівлі квитка запевняють протилежне.

Від: Ірина

Рейтинг: 1

Я весь час літаю компанією ЕІР Арабія, до того ж ще й з маленьким ребенком.Компаніей абсолютно довольна.Хочу сказати, що скільки людей, стільки ж і думок, але мушу сказати, що всі ми дорослі люди і повинні розуміти, що за принципом НЕ може бути все до дрібниць ідеально.Ви тільки уявіть, скільки пасажирів перевозить компанія, враховуйте також аеропорт і все деталі.Аеропорт працює в режимі 24 години на добу, через нього проходить величезна кількість пасажирів і повірте кожному догодити, це буде не реально. Ми не завжди самі собі догодити можемо, а тут авіакомпанія і аеропорт, заповнений тисячами пассажіров.І кожен хоче залишатися доволен.Еслі рейс затримали, то це тому, що була на це причина і ця причина, це ваша безпека полета.Ето переліт в повітрі , це вам не на конях по Парижу. Є ще норми повітряного руху, допустимі і немає.А якщо рейс скасовано, значить так було нужно.По приводу запізнення на рейс, за раніше подивіться карту аеропорту, щоб ви могли орієнтуватися і швидко дістатися до потрібного вам места.Пітаніе на ЕІР Арабія в арабському стилі, якщо у вас інші смаки візьміть з собою легку їжу вам до смаку і ні хто у вас її НЕ заберет.Многіе скаржаться на їжу, але це зрозуміло, що ресторанну їжу давати ніхто не будет.Почему то багато хто вважає, що багато платять за квиток і значить їм все обязани.Какой б компанією ви б не ле їли, це всеровно не дешево, але вам необхідно ставитися з розумінням, що подорож не може бути за принципом дешевим.Включіте математику і порахуйте всі витрати перевозкі.Конечно все ми люди і хочемо до себе гідного ставлення, але повірте, скільки компаній, стільки ж і проблем і без них нікак.Самое головне це ваш благополучний зліт і благополучна посадка, а все інше повірте можна пережити

Від: Марія

Рейтинг: 3

Літали з Москви в Шарджу (не перший досвід) все було як завжди: чистий літак, російські бортпровідники (мікс). Другий раз намагалися обрахувати при покупці в дютіке (перевіряйте здачу), відмовка-ой помилилися! Це другий раз на 10 баксів?)). Замовили арабська мікс-гриль. По прильоту додому було сильне отруєння, на 2 дня вийшли з ладу ... Тепер ніколи на борту цього лоукостера харчування брати не будемо! Будьте уважні! Політ 28 липня

Від: Іляна

Рейтинг: 1

Це сама огидна авіакомпанія, з якою мені тільки доводилося мати справу! Почалося все ще за добу. Летіти повинні були з Москви в Шарджу. Виліт в суботу. Ми намагалися зареєструватися на рейс, а на сайті нам відмовляли в цьому. Нібито з нашими квитками цього зробити неможливо. Після кількох безрезультатних спроб вирішила зателефонувати в авіакомпанію ... І тут мене \\\ "порадувала \\\" ще одна новина: представники авіакомпанії в Росії не працюють у вихідні. А в будні працюють тільки до 19.00. Тобто якщо з тобою і твоїм рейсом щось трапляється, чекай до понеділка ... У суботу приїхали в аеропорт, потрапили в жахливу пробку вже на під'їзді до Домодєдово. Прийшли на стійку реєстрації за 53 хвилини до вильоту літака (в повній впевненості, що у нас є ще 13 хвилин до кінця реєстрації. Оскільки у всіх нормальних авіакомпаній реєстрація закінчується за 40 хвилин до вильоту). Дивимося на табло, а реєстрація закінчилася вже. Виявляється, у даній авіакомпанії реєстрація закінчується за 1 годину. А на деякі рейси за 1 годину 30 хвилин .... Біля стійки дівчина: ми її слізно просимо нас пропустити, вона дзвонить представнику авіакомпанії і він мнеться хвилин 5 по телефону, вирішуючи пропустити на чи ні ... в підсумку, видно після того , як розкинув пасьянс, він говорить, що не пустить ... Дівчина лише знизала плечима і сказала, що наш літак стоїть прямо під вікнами, в ста метрах від стійки реєстрації. Навіть показала нам його. За великим рахунком, на прохід митниці і всіх перевірок у нас пішло б максимум хвилин 10. Ми б навіть не затримали виліт літака. Дзвонимо нашому туроператору з питанням що робити? відповідь: ми допомогти вам нічим не можемо, представники авіакомпанії не працюють по вихідних. купуйте квитки самі. При цьому за дані квитки ніхто нічого не поверне. Ми намагалися з'ясувати, якщо ми туди полетимо, то остануться чи за нами зворотні квитки, нам сказали, що як карта ляже, гарантувати вони нам цього не можуть. У підсумку, ми полетіли туди Емірейтс. За зворотним квитках нашому туроператору довелося помучитися, щоб залишити їх за нами. У понеділок вони цілий день вели з авіаперевізником переговори. І все-таки представники авіакомпанії зглянулися до нас і дозволили нам повернутися на Батьківщину за нашими ж оплаченим квитками! Повернення теж було \\\ "веселим \\\". Аеропорт в Шаржде жахливий. всі рейси однієї авіакомпанії реєструються одночасно. чергу неймовірна. Нам дали місця перед аварійним виходом. Крісла не розкладаються !!! подивом було, що нас навіть погодували. АЛЕ !!! напої платні. Хочеш чайку: виклади 50 рублів ... Розважати себе в літаку нічим. Ставлення персоналу наплювацьке. А тим більше в порівнянні з обслуговуванням Емірейтс, відчуття, що це Ейр Арабія мені платить гроші за переліт, а не я їм ... І скажу я вам, у ті дні різниця між вартістю перельоті Емірейтс і Айр Арабія було всього в пару-трійку тисяч ... Тобто переліт не найдешевший. Але на жаль, летіли самі, а по путівці. Тепер такої помилки повторювати не буду! Краще я переплачу, але полечу з комфортом.

От: Сергій

Рейтинг: 1

20 червня 2014 року летіли з Домодєдово в Коломбо авіакомпанією Air Arabia через Шарджу рейсом Air Arabia G9956. Літак запізнився на годину, але пощастило що в цей день на Коломбо був другий рейс через годину і нас посадили на нього. Нагодувати заздалегідь оплаченої їжею нас відмовилися, пославшись на те що наш вечерю полетів попереднім рейсом. Купували заново бутерброди напої. Відстані між кріслами дуже маленькі і в туалетах неможливо просто встати прямо. У Коломбо ми не отримали зданий в Домодєдово валізу і склали Property irregularity report під номером CMB G9 51261 від 21 червня 2014 г. Але вже по закінченні місяця його співробітники авіакомпанії навіть не внесли в систему World Tracer. Багаж загубився ще в однієї пари прилетіла цим рейсом. Call центр у AIR ARABIA працює тільки в будні з 900 до 1800 на електронну пошту не відповідає доводилося дзвонити. На третій дзвінок стали грубіянити і пояснювати щоб я дочекався 21 дня а їх основна мета допомагати продавати квитки. Гід турфірми розповів що це трапляється майже кожен день і дня через 3 - 4 він прилетить і за 100 доларів і цілий день він відвезе нас в аеропорт так як Air Arabia не доставляє валізи в готель. Багаж ми так не отримали .Зверніть також в службу розшуку багажу аеропорту Домодєдово де нам висловили великий співчуття в тому, що ми зв'язалися з цією авіакомпанією. В цей же час свій чемодан шукала ще одна пара прилетіла прямим рейсом з Шарджі. (До речі через 20 днів їх валізу прилетів до Москви і вони його отримали) За весь час роботи було втрачено багато багажу і не на один запит Домодєдово Air Arabia не відповіла. Ми знайшли в аеропорту представника авіакомпанії він приніс вибачення і сказав що спробує що то дізнатися, але його теж в Шарджі ніхто не буде слухати. Висновок якщо хочете заощадити на вартості поїздки беріть тільки ручну поклажу за багажним сервісу ця компанія перебуває на порозі кам'яновугільного періоду.

Від: Віра

Рейтинг: 5

Летіли з Донецька 8 квітня до Шарджі - пересадка - на ГОА, син купив воду, 1,5 долара, зі 100 дали здачу 90 долларов.Расчёт був простий ,, стюардеси ,, Яка компанія-такі співробітники.

Від: Василь

Рейтинг: 1

Добрий день.хочу поділитися своїм досвідом з аїр арабія.купілі ми з подругою квитки з гоа в Шарджі і після в Мск соответственно.пріезжаем в аеропорт.подругу садять на рейс мене не хотят.Подхожу до представника компанії розповідають ситуацію говорить почекай .... чекаю чекаю підходжу повторно (вже за 15 хв до кінця реєстрації), ніякої реакції .... залишається 3 хвилини я підходжу знову ....... і такої реакції я зовсім не ожідал.началісь ори з її боку, роздратування а коли я попросив телефон менеджера і керівництва, послала мене з таким злим обличчям наче я у неї крав щось .... починаю знімати все це справа на айпод.реакція персоналу зовсім стала неодекватной.прішлось зупинити зйомку і заховати Айпад в штани !!!!! далі викликали співробітників безпеки аеропорту тк нам так і не дали не однієї паперу про відмову на посадку.все виглядало як ніби ми взагалі не пріезжалі.утром йду в агентство намагаюся повернути хоч скільки грошей за білет.ето смішно, 110 рупії за квиток (2 $). Негатив чик як самі розумієте залишився огромний.мне друзі говорили не літай але перевірив сам що більше ні ногою до вас в авио компанію, якщо Ви можете нею називатися, мої дорогі хами ....

От: Світлана

Рейтинг: 6

летіла авіакомпанією ейр арабія в Шарджу 8 березня, затримка рейсу була на 30 хвилин. З рештою усе добре. Екіпаж русскоговторящій, годували нормально. Політ рівний. В кінці польоту всіх жінок привітали зі святом. Багаж був в цінності й схоронності.

Від: Рустем

Рейтинг: 1

Летіли по маршруту Коломбо-Шарджа- Казань 22.02.2014 Гірше Авіакомпанії включаючи персоналу аеропорту Шарджа не уявляю! Через туман в Шарджі літак розгорнули і посадили в Омані. екіпаж обіцяв зліт через 1 годину, але як виявилося вони тупо чекали своєї перезміни протримали нас в літаку 4 години, обіцяючи що літаки з Шарджа в напрямку Казані, Москви, Уфи, Єкатеринбурга та ін. нас дочекаються .Новий екіпаж злетів протягом 5 хвилин, приземлившись через 40 хв виявилося що наш літак в Казань вже полетів 3 години тому і нам запропонували найближчий рейс через 2 дня, або летіти в напрямку Москви , Уфи або Алма-Ати !!! з подальшою пересадкою в Казань вже за свій рахунок !!! обдумавши їх пропозицію і побачивши бардак в аеропорту яке чиниться через легкого туману вирішили будь-якими шляхами вибиратися подалі від цих арабів, у яких одна відповідь - це не їхні проблеми !!! благо нам надали номери в готелі аеропорту на ніч: для дівчат окремо 7 місцевий номер 4x4м з двох ярусними ліжками без санвузла і 1 рушником! Нам чоловікам пощастило трохи більше - 4-ох місний номер з душем. на наступний день виліт до Москви затримали на 3 години. під час польоту виявилося, що сплачені нами обіди в літаку полетіли в Казань днем ​​раніше і нам запропонували їх за окрему плату, причому після всього цього їм навіть було шкода для нас стакан води !!! прилетівши в Москву виявилося що наш багаж до того ж втрачено !!! Окреме спасибі працівникові HALA по імені Олеся, яка з упевненістю обіцяла нам, що наш багаж прибуде з нами в будь-яку точку прибуття, причому 100%, по іншому і бути не може! виявилося що може! Підсумок: чи не літайте літаками авіакомпанії Air Arabia і не дай бог Вам виявитися в аеропорту Шарджа, все що з Вами там відбудеться за їхніми словами на все воля Всевишнього і ніхто ні за що не відповість!

От: Віктор

Рейтинг: 4

Летіли 14.02.2014 Коломбо-Шарджа-Москва, хороші літаки, прекрасні злети і посадки, але з багажем проблеми вийшли. В якості багажу були 2 серфборду, в аеропорту збереження перевіряти не стали тому за всю подорож за маршрутом Балі-Сінгапур-Коломбо іншими авіакомпаніями ніяких пошкоджень вони не отримали. Однак вдома витягнувши серфборд з чохлів на одному з них виявлено 2 пошкодження розмірів трохи менше долоні кожна, при зверненні в російський офіс авіакомпанії отримано відмову, мовляв треба було в аеропорту перевіряти і акт складати !!! Все добре, але до багажу відносяться огидно, будьте обережні і по можливості літайте іншими авіакомпаніями !!!

Думки пасажирів про авіакомпанії України та світу