UTair програма Status

1. Як стати учасником програми?
2. Як накопичити Милі?
3. Як витратити милі?
4. Який термін дії миль?

Програма Status створена спеціально для заохочення наших постійних пасажирів. Ставши її учасником, ви отримуєте можливість набирати милі за польоти і витрачати їх на нагородні квитки, а також на інші нагороди нашої Програми.

Як стати учасником програми?

Для того, щоб стати учасником програми СТАТУС необхідно заповнити реєстраційну форму на участь в програмі. При інших способах реєстрації привітальні Милі не нараховуються.

Як накопичити Милі?

У програмі на рахунок учасника нараховуються:

- нагородні милі - милі, одержувані учасником програми за польоти на рейсах Авіакомпанії та авіакомпаній-партнерів, за послуги партнерів програми, призові милі, милі, що нараховуються на рахунок в результаті покупки, трансферу або в рамках промоакцій, які можуть бути використані тільки для отримання нагород і не враховуються при кваліфікації на рівень.
- кваліфікаційні милі - милі, одержувані учасником за польоти на рейсах Авіакомпанії та авіакомпаній-партнерів, які враховуються при визначенні елітного рівня участі і не можуть бути використані для отримання нагород.
Кваліфікаційні милі можуть нараховуватися за послуги деяких партнерів Програми. Інформація про нарахування кваліфікаційних миль за послуги партнерів додатково публікується на сайті програми СТАТУС .

Милі нараховуються на рахунок учасника автоматично, якщо при оформленні авіаквитка в агентстві, реєстрації на рейс або оформленні послуги партнера Програми учасником пред'явлена ​​карта СТАТУС чи інша карта, що дає право на нарахування миль, а також, в разі якщо при оформленні авіаквитка на сайті utair.ru , При реєстрації на рейс on-lineілі за допомогою кіоску саморегистрации учасником був вказаний номер карти СТАТУС.

Термін автоматичного нарахування миль за польоти на рейсах Авіакомпанії становить до 30 днів з дати виконання польоту, за послуги партнерів Програми - до 20 днів місяця, наступного за місяцем, в якому була надана послуга, за умови, що номер карти, прізвище та ім'я учасника, зазначені при бронюванні / оформленні авіаквитка / послуги відповідають даним, зазначеними в профілі рахунку учасника.

Кількість нарахованих миль залежить від умов Програми, що діють на момент отримання послуги.

Милі не нараховуються за послуги / авіаквитки, отримані за милі програми, за безкоштовні послуги / авіаквитки, авіаквитки на чартерні (замовні, вахтові) рейси, послуги / авіаквитки, надані за спеціальними тарифами, а також послуги, отримані в рамках маркетингових програм, інших підприємств , знижок і спецпропозицій партнерів Програми.

Кількість миль, що нараховуються за польоти, залежить від відстані між пунктами відправлення та призначення, класу обслуговування, коду тарифу, зазначеного у квитку, виду і рівня участі в програмі, а також від мінімальної кількості миль або фіксованих ставок, опублікованих в засобах інформації програми СТАТУС.

Інформація про кількість нагородних і кваліфікаційних миль, що нараховуються за польоти на рейсах Авіакомпанії та авіакомпаній-партнерів в залежності від класу обслуговування та коду тарифу, представлена ​​на сайті status.utair.ru в розділі «Калькулятор нарахування миль».

Нарахування миль за польоти за програмою СТАТУС-СІМ'Я дітям до 2 років з наданням окремого місця / дітям від 2 до 12 років проводиться в розмірі 50% від кількості миль, що нараховуються дорослому пасажиру.
Нарахування миль за польоти за програмою СТАТУС-БІЗНЕС проводиться
в розмірі 60% від кількості миль, що нараховується індивідуальним учасникам
програми СТАТУС.

Кількість нарахованих миль і умови нарахування за послуги неавіаційних партнерів Програми (готелі, компанії з прокату автомобілів, ресторани, страхові компанії та ін.) Програми представлені на сайті програми СТАТУС status.utair.ru.

Нарахування миль за послуги неавіаційних партнерів за програмою СТАТУС-БІЗНЕС проводиться в розмірі 60% від кількості миль, що нараховується індивідуальним учасникам програми СТАТУС.

У разі, якщо на рахунку недостатньо миль для оформлення нагороди, учаснику програми старше 18 років надається можливість покупки нагородних миль в особистому кабінеті на сайті status.utair.ru.

Учасник програми СТАТУС / СТАТУС-Сім'я старше 14 років має можливість в особистому кабінеті на сайті status.utair.ru перевести нагородні милі на рахунок іншого учасника програми.

Учасник програми СТАТУС / СТАТУС-СІМ'Я може бути переведений на більш високий рівень участі при виконанні необхідних умов по набору кваліфікаційних миль / польотних сегментів протягом одного календарного року (з 1 січня по 31 грудня):
- Для переходу на бронзовий рівень (BRONZE) необхідно за календарний рік набрати не менше 15 000 кваліфікаційних миль / 20 польотних сегментів.
- Для переходу на срібний рівень (SILVER) необхідно за календарний рік набрати не менше 30 000 кваліфікаційних миль / 35 польотних сегментів.
- Для переходу на золотий рівень (GOLD) необхідно за календарний рік набрати не менше 60 000 кваліфікаційних миль / 60 польотних сегментів.

Політ в бізнес класі враховується як 2 польоту в економічному класі.

Basic Bronze Silver Gold + + + + - 1 + 1 2 1500 руб. 1500 руб. + + - 10% 25% 50% Загальна Загальна Бізнес Бізнес 3 роки 3 роки ∞ ∞ відповідно до класу квитка відповідно до класу квитка відповідно до класу квитка (6) так, +1 попутник (7) через контакт-центр (8) - + + + безпосередньо на борту (9) - - - +

Примітка:

1. Норма безкоштовного провозу багажу визначається правилами перевезення пасажирів, багажу і вантажу авіакомпанії «Ютейр» для відповідного класу обслуговування і відповідного тарифу. Привілей не надається по авіаквитках, оформленим за тарифом Лайт (LT);
2. Привілей надається відповідно до рівня участі пасажира в програмі на момент оформлення авіаквитка, за умови внесення номера карти при бронюванні квитка / пред'явлення карти на стійці реєстрації в аеропорту;
3. Оформляється при пред'явленні діючої карти елітного рівня на стійці реєстрації в аеропорту.
4. Тільки на рейсах, що виконуються авіакомпанією / авіакомпаніями-партнерами Програми. Додаткові милі нараховуються у відсотках від відстані між пунктами відправлення та призначення, незалежно від тарифу сплаченого квитка.
5. Послуга надається в аеропортах згідно з таблицею «Обслуговування в залах підвищеної комфортності»;
6. Учасники, які були кваліфіковані на рівень SILVER за підсумками 2015 календарного року, можуть скористатися привілеєм на підставі ваучера.
7. Попутник - особа, яка є пасажиром того ж рейсу авіакомпанії / авіакомпанії-партнера Програми, що і учасник програми СТАТУС рівня SILVER / GOLD.
8. Послуга може бути оформлена щодня з 6.00 до 17.30 (за київським часом), при зверненні в контакт-центр не пізніше, ніж за 3 години до вильоту рейсу, при наявності вільних місць в салоні бізнес класу. Підвищення класу не проводиться по авіаквитках, оформленим за тарифом Лайт (LT).
9. Послуга надається при наявності вільних місць в салоні бізнес класу. Списання миль проводиться після надання послуги.

При перекладі учасника на бронзовий, срібний або золотий рівень, в
Протягом 1 місяця з дати зміни рівня, учаснику надсилається карта
STATUSBRONZE / STATUSSILVER / STATUSGOLD, яка служить підставою для надання учаснику відповідних привілеїв.

Повідомлення про виготовлення і відправлення карти надсилається учаснику на електронну адресу, вказану в профілі рахунку.

Як витратити милі?

Нагородою в програмі СТАТУС є нагородний авіаквиток, підвищення класу обслуговування на регулярних рейсах Авіакомпанії, а також послуги, що надаються партнерами Програми.
Нагороду можна оформити тільки при наявності постійної карти учасника
Програми.
Нагорода може бути оформлена на будь-яку особу на розсуд власника
рахунки.
Оформлені нагороди не можуть бути переоформлені на іншу особу.

Наявність нагород може залежати від дати, сезону та напрямки. Детальна інформація про наявність нагород та умови оформлення розміщена на сайті status.utair.ru.

Нагородний авіаквиток може бути оформлений на будь-який регулярний рейс Авіакомпанії або авіакомпанії-партнера Програми.

Нагородний авіаквиток можна оформити на сайті Авіакомпанії utair.ru або в агентстві, що уклав угоду про співпрацю за програмою. При бронюванні нагородного авіаквитка на сайті Авіакомпанії utair.ru на ім'я учасника буде оформлений електронний квиток-. В агентстві, що уклав угоду про співпрацю за програмою, може бути оформлений, в залежності від маршруту перельоту, електронний або паперовий нагородний квиток.
Список агентств, в яких може бути оформлений нагородний квиток або нагородну підвищення класу обслуговування представлений на сайті status.utair.ru.
Квитки на нагородні тарифами з використанням миль програми СТАТУС на рейси Авіакомпанії можуть бути оформлені в одному з трьох нагородних класів бронювання:
- Z - Бізнес (ZFF);
- W - Стандарт Економ (WFF);
- E - Гнучкий Економ (EFF).

Вартість нагородного квитка для дітей віком до 2 років з наданням окремого місця / від 2 до 12 років становить 50% вартості квитка для дорослого пасажира незалежно від виду участі.

Аеропортові, державні, паливні та інші податки і збори, опубліковані в системах бронювання, оплачуються учасником додатково.

На регулярних рейсах, що виконуються авіакомпанією або авіакомпаніямі-
партнерами, при наявності оформленого квитка можливе оформлення нагородного
підвищення класу обслуговування.

Підвищення класу обслуговування може бути здійснено з економічного до бізнес класу, при наявності вільних місць в салоні бізнес класу.

Для оформлення нагородний послуги партнера учаснику необхідно заповнити на сайті заяву на оформлення ваучера на використання послуг партнерів програми СТАТУС. Заяву необхідно відправити мінімум за 10 робочих днів, але не раніше ніж за 30 днів до запланованої дати використання послуги партнера.
Учасник повинен замовити нагородну послугу партнера Програми попередньо, згідно з порядком бронювання послуги, встановленому партнером.
При бронюванні нагородний послуги партнера Програми учасник повинен
попередити про свій намір скористатися набраними милями програми
СТАТУС для оформлення нагороди.
Ваучер на користування послугою партеру надсилається електронною поштою, вказаною в заяві. При отриманні ваучера необхідно перевірити правильність інформації, зазначеної в документі, і в разі невідповідності звернутися в службу підтримки програми СТАТУС.

Для отримання привілеїв, передбачених для учасників бронзового /
срібного / золотого рівня, учаснику необхідно пред'явити діючу
карту BRONZE / SILVER / GOLD і документ, що засвідчує особу.

Який термін дії миль?

Нараховані на рахунок милі дійсні протягом 36 місяців з дати отримання послуги (дати польоту, почала проживання в готелі, дати оренди автомобіля і т.д.). Після закінчення терміну дії усі невикористані милі автоматично анулюються.

Милі, нараховані на рахунок в результаті участі в промо-акції, дійсні протягом періоду, що визначається умовами кожної промоакції. Після закінчення терміну дії усі невикористані милі автоматично анулюються.
Призові милі (додаткові милі, що нараховуються в рамках певних
подій - реєстрація в програмі, участь в конкурсах і вікторинах, розіграшах т.д.) дійсні протягом 12 місяців з дати нарахування. Після закінчення терміну дії усі невикористані милі автоматично анулюються.
Милі, нараховані на рахунок в результаті покупки, дійсні протягом 48 місяців з дати здійснення операції купівлі. Після закінчення терміну дії невикористані милі автоматично анулюються.

У разі якщо на рахунок учасника програми СТАТУС-БІЗНЕС протягом 12 місяців не проводиться нарахування миль за польоти / послуги партнерів програми, Авіакомпанія залишає за собою право анулювати рахунок учасника без попереднього повідомлення.

Термін дії карти BRONZE / SILVER / GOLD вказано на мапі із зазначенням року і місяця включно.
При невиконанні умов щодо кількості кваліфікаційних миль / польотних сегментів протягом наступного року участі здійснюється переклад на рівень участі, відповідно до кількості набраних кваліфікаційних миль / частоті польотів.

Отримати більш детальну інформацію можна на офіційному сайті status.utair.ru

Банки-партнери UTair:

Тариф «базовий» 1000 вітальних миль після першої покупки, 1 нагородна миля за кожні 50 рублів, оплачені карткою.

Тариф «оптимальний» 1500 вітальних миль після першої покупки, 1,5 нагородні милі за кожні 50 рублів, оплачені карткою.

Тариф «преміум» 2000 вітальних миль після першої покупки, 2 нагородні милі за кожні 50 рублів, оплачені карткою.

20 772