Авіакомпанія Lufthansa (Люфтганза)
- Історія компанії
- Літаки авіакомпанії Lufthansa
- Airbus A319-100
- Airbus A320-200
- Airbus A320 Neo
- Airbus A321-100
- Airbus A321-200
- Airbus A330-300
- Airbus A340-300
- Airbus A340-600
- Airbus A350-900
- Airbus A380-800
- Boeing 747-400
- Boeing 747- 8I
- Популярні напрямки авіакомпанії Lufthansa
- "Економ клас"
- «Преміум-економ»
- "Бізнес клас"
- "Перший клас"
- Подорож з дітьми
- Правила провозу багажу
- Провезення багажу з дитячим квитком
- додатковий багаж
- Харчування на бортах авіакомпанії Lufthansa
- спеціальне меню
- Програма «Милі + бонуси»
- Відгуки
- Онлайн реєстрація на рейс
Авіакомпанія Lufthansa Airlines - головний авіаційний перевізник Німеччини, перший за величиною - в Європі і сьомий - в світі. Напрямки польотів компанії охоплюють Африку, європейські країни, Північну і Південну Америки, Близький Схід і країни Азії. Всього більше 200 напрямків. Основні аеропорти - «Мюнхен» і «Франкфурт-на-Майні».
Компанія «Люфтганза» - це глобальна авіаційна група, яка складається з 550 дочірніх підприємств. Всі компанії поділяються на категорії: пасажирські і вантажні авіакомпанії, логістика, катерінг і т.п.
Авіакомпанія Lufthansa - засновник і головний представник одного з найважливіших авіаційних альянсів «Стар Альянс».
Під її контролем перебувають: «Люфтганза Карго», «Свісс Ейр», «Брюссельс Ейрлайнз», «Австріан Ейрлайнз» і ін.
Історія компанії
Авіакомпанія Lufthansa була створена в 1926 р злиттям авіаційного концерну і транспортної компанії. Парк утвореної авіакомпанії вже на той момент складався з 162 літаків вісімнадцяти різних типів.
У 1934 р авіакомпанія Lufthansa стала першим поштовим перевізником через Атлантику.
У повоєнний час Lufthansa потрапила в чорний список через співпрацю з нацистами і була розділена на дві частини. По суті існували дві авіакомпанії під одним ім'ям, але в різних частинах Німеччини, східній і західній.
Після економічної кризи 1991-1997 рр. (Повна реструктуризація компанії та її приватизація) авіакомпанія Lufthansa приступила до реалізації плану модернізації - оновлення парку літаків і впровадження нових видів обслуговування пасажирів.
Літаки авіакомпанії Lufthansa
На початку 2000-х Lufthansa повністю відновила свій парк. На весну 2018 року в парку авіакомпанії знаходилося 272 літака:
- Аеробус A319-100 - 30
- Аеробус A320-200 - 67
- Аеробус A320neo - 5
- Аеробус A321-100 - 20
- Аеробус A321-200 - 43
- Аеробус A330-300 - 19
- Аеробус A340-300 - 18
- Аеробус A340-600 - 21
- Аеробус A350-900 - 3
- Аеробус A380-800 - 14
- Боїнг 747-400 - 13
- Боїнг 747- 8I - 19
Airbus A319-100
- Автономія: 6 556 км
- Мах швидкість: 913 км / год
- Місць: 138
- Клас обслуговування: 1
Airbus A320-200
- Автономія: 5 500 км
- Мах швидкість: 913 км / год
- Місць: 168
- Класи обслуговування: 1
Airbus A320 Neo
- Автономія: 6 500 км
- Мах швидкість: 913 км / год
- Місць: 180
- Класи обслуговування: 1
Airbus A321-100
- Автономія 5 950 км
- Мах швидкість: 913 км / год
- Місць: 200
- Класи обслуговування: 1
Airbus A321-200
- Автономія 5 950 км
- Мах швидкість: 913 км / год
- Місць: 200
- Класи обслуговування: 1
Airbus A330-300
- Автономія: 10 800 км
- Мах швидкість: 913 км / год
- Місць: 217 або 221
- Класи обслуговування: 3
Airbus A340-300
- Автономія: 13, 700 км
- Мах швидкість: 913 км / год
- Місць: 221/241/266
- Класи обслуговування: 3
Airbus A340-600
- Автономія 14 600
- Мах швидкість: 913 км / год
- Місць: 270
- Класи обслуговування: 3
Airbus A350-900
- Автономія: 15 000 км
- Мах швидкість: 945 км / год
- Місць: 293
- Класи обслуговування: 3
Airbus A380-800
- Автономія: 15, 400 км
- Мах швидкість 1020 км
- Місць: 526
- Класи обслуговування: 3
Boeing 747-400
- Автономія 14 200 км
- Мах швидкість: 988 км / год
- Місць: 330/352/389
- Класи обслуговування: 2/3
Boeing 747- 8I
- Автономія 14 100 км
- Мах швидкість: 988 км / год
- Місць: 362/386/364
- Класи обслуговування: 3/4
Середній вік літаків авіакомпанії Lufthansa - 11,8 років.
Популярні напрямки авіакомпанії Lufthansa
класи обслуговування
У літаках авіакомпанії Lufthansa може бути 4 класу обслуговування: «перший», «бізнес», «преміум-економ» і «економ».
"Економ клас"
«Економ-клас» в авіакомпанії Lufthansa - це синонім комфорту і хорошого обслуговування за доступною ціною. Це місця з комфортним кроком крісел, увагою персоналу і якісним харчуванням під час перельоту.
У салонах «економ» встановлені нові крісла з більш тонкої спинкою, що збільшило особистий простір пасажирів. Ширина сидіння крісел - 40 см. На тривалих перельотах крісла мають регульовані підголівники.
На рейсах великої протяжності в спинки крісел «економ-класу» встановлені екрани для перегляду фільмів і розважальних програм, а також прослуховування CD і аудіокниг.
На офіційному сайті (російською мовою) авіакомпанії «Люфтганза» можна ознайомитися з повним списком розваг в економічному класі, а також подивитися трейлери пропонованих фільмів. Більш того, можна скласти власну відео програму для перегляду в літаку, для цього потрібно вибрати опцію «my Video» або «my Audio».
«Преміум-економ»
Комфорт вище, ніж в економічному класі, за невелику доплату. Спеціально для цього класу авіакомпанія Lufthansa розробила нові комфортні крісла.
У кожному кріслі є:
- два висувних столика (звичайний і коктейльний);
- розетка для підзарядки електронних пристроїв;
- пульт дистанційного управління.
У спинках крісел встановлені екрани (12 дюймів) для перегляду розважальних програм. У спинці крісла, що стоїть також є відділення для пляшки з водою і висувна підставка для ніг.
Шукайте дешеві квитки на літак, не виходячи з дому:
На тривалих рейсах пасажирам видаються дорожні набори: маска для сну, шкарпетки, предмети гігієни, беруші.
В знак вітання пасажирам «преміум-економ» в авіакомпанії Lufthansa підносять фруктовий напій. Пасажири цього класу за додаткову плату можуть отримати доступ до залів очікування Вип.
"Бізнес клас"
Комфорт «бізнес» на борту літаків авіакомпанії Lufthansa - це доступ до залів очікування Віп, реєстрація на окремій стійці, пріоритетна посадка в літак, збільшена норма багажу і підвищена увага персоналу.
У салонах «бізнес-класу» в узкофюзеляжних літаках крісла встановлені за схемою 3-3, але середнє місце завжди залишається вільним, щоб дозволити пасажирам мати більше особистого простору.
У широкофюзеляжних, розташування крісел інше. Схеми розташування місць в літаках Lufthansa можна подивитися на офіційному сайті російською.
"Перший клас"
Цей клас авіакомпанія Lufthansa пропонує в наступних літаках: Боїнг 747-8, Аеробус A380-800, A 340-600, A340-300 і А330-300. Подорож можна відразу забронювати на сайті, а можна попередньо проконсультуватися по телефону в Москві. «Перший клас» з «Люфтганзою» - це персональний комфорт на борту літака, вишукане харчування і обслуговування.
Пасажири цього класу обслуговуються в аеропорту в окремому терміналі. Кращі зали Лаунж дозволять провести час в очікуванні рейсу з максимальним комфортом: до послуг пасажирів ресторани, бари, кімнати для роботи, зони релакс, душові.
Кожне місце «першого класу» забезпечує максимальну конфіденційність. Воно може закриватися висувною перегородкою. Крісло розкладається в комфортну двометрову ліжко. Для особистих речей передбачений персональний шафа.
Подорож з дітьми
Авіакомпанії Lufthansa на всіх рейсах і в усіх класах обслуговування пропонує дітям іграшки, книжки-розмальовки, пазли і настільні ігри. У видеопрограммах (на рейсах великої протяжності) є дитячі фільми і розважальні програми. Маленькі пасажири завжди обслуговуються в першу чергу.
Якщо ви летите з зовсім маленькими дітьми (до двох років), авіакомпанії Lufthansa радить вибирати нічні перельоти. Дитяче харчування можна взяти з собою на борт, бортпровідники допоможуть приготувати його і розігріти.
Туалетні кімнати всіх літаків обладнані повивальними столиками.
На тривалих перельотах можна забронювати люльку. Вона підійде для малюків вагою до 14 кг і зростом до 83 см.
Правила провозу багажу
На тривалих перельотах авіакомпанією Lufthansa передбачені наступні норми багажу:
- «Економ-клас» - 23 кг;
- «Преміум-економ» - 2х23 кг;
- «Бізнес-клас» - 2х32 кг;
- «Перший клас» - 3х32 кг.
На перельотах малої і середньої протяжності:
- «Економ» за тарифом «Легкий» - тільки ручний багаж 8 кг;
- «Економ» за тарифами «Класік» та «Флекс» - ручна поклажа + 23 кг багаж;
- «Бізнес-клас» - 2 одиниці ручної поклажі і два місця багажу по 32 кг.
Провезення багажу з дитячим квитком
В авіакомпанії Lufthansa норма багажу в дитячому квитку залежить від обраного тарифу та відповідає вищенаведеним правилам. Якщо на дитину куплений квиток «економ лайт», можна провезти на вибір тільки:
- Ручний багаж;
- автокрісло;
- одну складну коляску.
додатковий багаж
За провезення наднормативного багажу авіакомпанія Lufthansa бере додаткову плату. Ціна залежить від часу оплати. Додатковий багаж можна зарезервувати під час бронювання квитка (дешевше), а можна оплатити безпосередньо в аеропорту перед рейсом (дорожче).
Харчування на бортах авіакомпанії Lufthansa
Меню на борту літака в авіакомпанії Lufthansa варіюється в залежності від тривалості перельоту і класу обслуговування.
У класі «економ» пасажирам пропонують сандвічі, закуски або гарячі блюда. З напоїв - біле вино, коктейлі, соки, чай і кава. За бажанням можна попросити бортпровідника принести додатковий напій.
Пасажирам класу «бізнес» авіакомпанія Lufthansa пропонує великий вибір хороших вин, винна карта оновлюється раз в три місяці. Повноцінне харчування подається на всіх рейсах незалежно від тривалості. Їжа подається на посуді з тонкого фарфору, а напої - в скляних келихах.
Дітям авіакомпанія Lufthansa пропонує дитяче меню, яке подається на різнокольорових тацях. Дитяче меню складається кухарем Корнелією Полетто, яка для дегустації своїх страв приваблює німецьких школярів.
Дитяче меню в авіакомпанії «Люфтганза» можна замовити на стадії бронювання на офіційному сайті російською мовою, причому без додаткової оплати. Пізніше це можна зробити також онлайн або зателефонувавши до сервісного центру.
спеціальне меню
Людям з певними медичними показаннями і релігійними переконаннями авіакомпанія Lufthansa пропонує вибрати страви з «Спеціального меню». Це 6 дієтичних страв (діабетичні, низькокалорійне, без солі і т.п.), 7 вегетаріанських страв, а також кошерні, індійські і мусульманські страви. Ознайомитися з повним списком спеціального меню Lufthansa можливо на офіційному сайті.
Програма «Милі + бонуси»
Всі пасажири авіакомпанії Lufthansa можуть взяти участь в програмі «Милі + бонуси». Милі можна накопичувати:
- при купівлі авіаквитків;
- при бронюванні готелів через Booking.com;
- при оренді автомобілів;
- за подорожі та розваги.
Накопичені милі в авіакомпанії «Люфтганза» можна обмінювати на авіаквитки, відпочинок, оренду автомобілів, покупки і так далі.
Відгуки
Більшість відгуків про авіакомпанію позитивні. Обслуговування в Lufthansa завжди на вищому рівні, бортпровідники привітні і послужливі. Технічний стан літаків прекрасне, екіпажі досвідчені.
Основні проблеми виникають у пасажирів при затримках вильотів і запізнення на стикувальні рейси. Хоча, як правило, «Люфгранза» швидко вирішує такі проблеми - пасажирів доставляють в місто прибуття за рахунок компанії або ж вам оплачують вимушене проживання в готелі в очікуванні рейсу.
Онлайн реєстрація на рейс
Інформація про компанію
- Адреса: Lufthansa Aviation Centre 60546 Terminal 1 Abflughalle A Frankfurt, Germany
- Рік заснування: 1926
- Основний аеропорт: «Мюнхен»
- Телефон: +49 698 679 979 9
- Сервісний центр в Москві: +7 495 411 8444
- Email: info@lufthansa.com
- Офіційний сайт Lufthansa: www.lufthansa.com
- Код ІАТА: LH
- Код ІКАО: DLH