категорії пасажирів
- VIP-пасажири
- Пасажири класу Бізнес
- На рейсах з нумерацією SU 6001-6999:
- На рейсах з нумерацією FV 5501-5949:
VIP-пасажири
В аеропорту Шереметьєво обслуговування VIP пасажирів надається в VIP залах аеропорту .
Аеропорт Внуково пропонує послуги обслуговування пасажирів в VIP залах аеропорту:
VIP Lounge, термінал A;
VIP-зал аеропорту Внуково.
В аеропорту Пулково послуги VIP-пасажирам надає VIP-зал аеропорту Пулково .
Пасажири класу Бізнес
При обслуговуванні пасажирів класу Бізнес АТ «Авіакомпанія« Росія »пропонує пасажирам такі послуги:
На рейсах з нумерацією SU 6001-6999:
- Реєстрація на виділених стійках реєстрації «Бізнес клас»;
- Окремо виділена стійка здачі багажу Baggage Drop off;
- Запрошення в бізнес-зали на час очікування посадки на рейс;
- Спеціальне обслуговування на борту;
- Маркування багажу додаткової сигнальної биркою «Priority»;
- Доставка багажу в зону видачі аеропорту прибуття здійснюється в першу чергу.
- Можливість скористатися додатковою платною послугою надання місця підвищеної комфортності «Super Space», що знаходиться в окремому салоні класу Бізнес на ВС Boeing 777-300 і Boeing 747-400 на етапі реєстрації в аеропорту. Детальну інформацію за послугою також можливо уточнити при проходженні реєстрації в аеропорту.
На рейсах з нумерацією FV 5501-5949:
- Спеціальне обслуговування на борту.
Бізнес-зали
Обслуговування пасажирів в бізнес-залі починається не пізніше, ніж за 2 години до відправлення рейсу.
В аеропорту Внуково обслуговування пасажирів в бізнес-залах починається за 6 годин, в аеропортах Шереметьєво і Пулково - за 4 години до відправлення рейсу.
У бізнес-залах надаються такі послуги:- Гарячі і холодні закуски, напої;
- Надання інформації про час вильоту рейсу, початку та закінчення посадки на борт ПС;
- Послуги зв'язку (телефон, факс, можливість підключення до мережі Інтернет);
- Надання преси;
- Можливість перегляду телевізійних каналів.
Порядок надання послуг на рейсах з нумерацією FV 5501-5949 може відрізнятися від описаних вище.Одержати більш детальну інформацію можна в контакт-центрі туроператора "Бібліо Глобус" за телефоном 8 800 775 25 00.