Ryanair введе значні обмеження на безкоштовне перевезення ручної поклажі

Лоу-кост Ryanair оголосив про введення значних обмежень на безкоштовний провіз ручного багажу на своїх рейсах, які будуть виконуватися з 1 листопада 2018 року.

Нові правила почнуть діяти для всіх бронювань і передбачають, що пасажири, які не сплатили послугу пріоритетної посадки, зможуть провозити безкоштовно тільки один невеликий предмет ручної поклажі.

Мандрівники, які купили квиток до 1 вересня 2018 року, в разі незгоди з новими правилами зможуть повернути гроші за бронювання за процедурою вимушеного повернення.

Габарити невеликого предмета, який можна брати в салон літака, будуть збільшені з 35х20х20 см до 40х20х25 см. При цьому нові контрольні рамки в аеропортах будуть розраховані з запасом на предмети з габаритами до 42х20х30 см.

Після введення нових правил пасажири, які захочуть взяти з собою великий предмет ручної поклажі з габаритами 55х40х20 см і вагою до 10 кг, зможуть це зробити, сплативши послугу пріоритетної посадки вартістю 6 євро або багажний збір 8 євро під час бронювання квитка. У разі, якщо збори оплачуються після покупки квитка, їх розмір збільшується до 8 і 10 євро відповідно.

У першому випадку пасажир зможе взяти великий предмет ручної поклажі в салон літака, у другому - чемодан необхідно буде здати на стійці реєстрації.

Полиці для ручної поклажі в салоні літака Ryanair. Фото: avianews.com

Зараз Ryanair дозволяє всім пасажирам безкоштовно провозити з собою основний предмет ручної поклажі з габаритами до 55х40х20 см і вагою до 10 кг і особисту річ з габаритами до 35x20x20 см без обмеження по вазі. Однак основний предмет ручної поклажі пасажирів, які сплатили за послугу пріоритетної посадки, перевозиться безкоштовно в багажному відсіку літака.

У Ryanair зміна умов провезення речей аргументують тим, що поточна політика щодо ручної поклажі призводить до затримок і не дозволяє забезпечити короткі 25-хвилинні розвороти повітряних суден між рейсами.

У 2012 році схожу політику щодо провезення ручної поклажі ввів лоу-кост Wizz Air. Бюджетник дозволяв безкоштовно брати в салон тільки невеликий предмет ручної поклажі, а в разі якщо пасажир хотів взяти в літак сумку більшого розміру, йому необхідно було сплатити спеціальний збір. Від подібної практики Wizz Air відмовився в 2017 році.

Спочатку Ryanair дозволяв брати в салон літака безкоштовно один предмет з габаритами до 55х40х20 см і вагою до 10 кг. В рамках програми по поліпшенню сервісу з 1 грудня 2013 року всі пасажири отримали можливість безкоштовно проносити з собою особисту річ з габаритами до 35x20x20 см.

На початку 2017 року голова Ryanair Майкл О 'Лірі пригрозив, що авіакомпанія може переглянути політику провезення ручної поклажі на своїх рейсах через зловживання пасажирів.

«Ми маємо проблеми на виходах на посадку, тому що багато пасажирів несуть половину речей зі свого будинку замість однієї сумки стандартного розміру і однієї невеликої сумки», - сказав О 'Лірі, додавши, що деякі мандрівники приходять на посадку взагалі з трьома сумками.

«Якщо це не припиниться, ми плануємо змінити цю політику [по перевезенню ручній поклажі]«, - прокоментував тоді ситуацію глава Ryanair.

З 15 січня 2018 року Ryanair ввів обмеження на провезення ручної поклажі в салоні літака. Брати великий і маленький предмети з собою дозволили тільки пасажирам, які сплатили послугу пріоритетної посадки. Велика ручна поклажа інших пасажирів ж вилучалася у виходів на посадку для безоплатного перевезення в багажному відсіку літака.

Читайте також: Нові правила провезення ручної поклажі на рейсах лоу-коста Wizz Air в питаннях і відповідях